Эффективный руководитель - BT09

Цель обучения

Развитие базовых управленческих компетенций руководителя, формирование единого подхода к постановке задач, контролю, коммуникации, делегированию и мотивации сотрудников.

Программа обучения

Роль руководителя и лидерская позиция

Основные обязанности и компетенции руководителя.
Цикл управления.
Лидерская и управленческая роль.
Корпоративные компетенции и их проявление в рабочих процессах.
Самооценка руководителя и определение зон роста.

Основные навыки оперативного управления

Постановка целей.
Использование SMART-подхода.
Планирование рабочих задач.
Организация контроля и определение контрольных точек.
Анализ результатов.
Профессиональная компетентность и зоны развития.
Время руководителя как управленческий ресурс.
Матрица Эйзенхауэра и управление приоритетами.

Командное взаимодействие и работа с сотрудниками

Эффективная коммуникация с сотрудниками разных уровней.
Коммуникационные барьеры и способы их преодоления.
Выстраивание рабочих границ в отношениях с руководителями и подчинёнными.
Принципы качественной обратной связи.
Выбор формата обратной связи в зависимости от ситуации.
Ответственность сотрудников и руководителя.
Авторитетный подход в управлении.

Наставничество и делегирование

Цели и задачи делегирования.
Основные барьеры делегирования.
Выбор задач и сотрудников для делегирования.
Распределение ответственности.
Поведенческие роли во взаимодействии руководителя и сотрудника.
Формирование авторитета руководителя.
Наставнический подход в развитии сотрудников.

Мотивация и самомотивация

Основные подходы к мотивации сотрудников.
Материальные и нематериальные инструменты воздействия.
Пирамида потребностей А. Маслоу.
Ценности и убеждения как основа мотивации.
Индивидуальный подход к сотрудникам.
Управление стрессом.
Поддержание собственного ресурсного состояния руководителя.

Проактивность в управлении

Проактивный и реактивный подходы в работе руководителя.
Методы анализа рабочих ситуаций.
Сбор информации и этапы принятия решений.
SWOT-анализ.
Коучинговый подход к анализу ситуации.
Влияние человеческого фактора на принятие решений.
Инструменты поиска нестандартных решений.
Развитие проактивного видения.