Cisco
Cisco Enterprise
CCNA – Implementing and Administering Cisco Solutions 2.0
Длительность: 5 дней (40 часов)
Код курса: CCNA
Стоимость обучения.
Очный формат: 634 000 ₸
Онлайн формат: 603 000 ₸
Записаться
Course Description:
The Implementing and Administering Cisco Solutions (CCNA) v2.0 course gives you a broad range of fundamental knowledge for all IT
careers. Through a combination of lecture, hands-on labs, and self-study, you will learn how to install, operate, configure, and verify basic IPv4
and IPv6 networks. The course covers configuring network components such as switches, routers, and wireless LAN controllers; managing
network devices; and identifying basic security threats. The course also gives you a foundation in network programmability, automation, and
software-defined networking.
This course helps you prepare to take the 200-301 Cisco Certified Network Associate (CCNA ) exam. By passing this one exam, you earn
the CCNA certification. This course also earns you 30 Continuing Education (CE) credits towards recertification.
This course will help you:
Learn the knowledge and skills to install, configure, and operate a small- to medium-sized network
Gain a foundation in the essentials of networking, security, and automation
Earn 30 CE credits toward recertification
Who Should Enroll
This course is designed for anyone seeking CCNA certification. The course also provides foundational knowledge for all support technicians
involved in the basic installation, operation, and verification of Cisco networks.
The job roles best suited to the material in this course are:
Entry-level network engineer
Network administrator
Network support technician
Help desk technician
What to Expect in the Exam:
The 200-301 CCNA exam certifies your knowledge and skills related to network fundamentals, network access, IP connectivity, IP services,
security fundamentals, and automation and programmability.
After you pass 200-301 CCNA, you earn CCNA certification.
After taking this course, you should be able to:
Identify the components of a computer network and describe their basic characteristics
Understand the model of host-to-host communication
Describe the features and functions of the Cisco Internetwork Operating System (IOS®) software
Describe LANs and the role of switches within LANs
Describe Ethernet as the network access layer of TCP/IP and describe the operation of switches
Install a switch and perform the initial configuration
Describe the TCP/IP Internet layer, IPv4, its addressing scheme, and subnetting
Describe the TCP/IP Transport layer and Application layer
Explore functions of routing
Implement basic configuration on a Cisco router
Explain host-to-host communications across switches and routers
Identify and resolve common switched network issues and common problems associated with IPv4 addressing
Describe IPv6 main features and addresses, and configure and verify basic IPv6 connectivity
Describe the operation, benefits, and limitations of static routing
Describe, implement, and verify virtual local area networks (VLANs) and trunks
Describe the application and configuration of inter-VLAN routing
Explain the basics of dynamic routing protocols and describe components and terms of Open Shortest Path First (OSPF)
Explain how Spanning Tree Protocol (STP) and Rapid Spanning Tree Protocol (RSTP) work
Configure link aggregation using EtherChannel
Describe the purpose of Layer 3 redundancy protocols
Describe basic WAN and VPN concepts
Describe the operation of access control lists (ACLs) and their applications in the network
Configure Internet access using Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) clients and explain and configure network address
translation (NAT) on Cisco routers
Describe basic quality of service (QoS) concepts
Describe the concepts of wireless networks, which types of wireless networks can be built, and how to use Wireless LAN Controllers
(WLCs)
Describe network and device architectures and introduce virtualization
Introduce the concept of network programmability and Software-Defined Networking (SDN) and describe smart network management
solutions such as Cisco DNA Center™, Software-Defined Access (SD-Access), and Software-Defined Wide Area Network (SD-WAN)
Configure basic IOS system monitoring tools
Describe the management of Cisco devices
Describe the current security threat landscape
Describe threat defense technologies
Implement a basic security configuration of the device management plane
Implement basic steps to harden network devices
Before taking this course, you should have:
Basic computer literacy
Basic PC operating system navigation skills
Basic Internet usage skills
Basic IP address knowledge
There are no formal prerequisites for CCNA certification, but you should make sure to have a good understanding of the exam topics.
Course Outline:
This class includes lecture sections and some self-study sections. In instructor-led classes, lectures are delivered in real-time, either in person
or via video conferencing. In e-learning classes, the lectures are on recorded videos.
Section title — Learning mode
Exploring the Functions of Networking — Lecture
Introducing the Host-to-Host Communications Model — Lecture
Operating Cisco IOS Software — Lecture
Introducing LANs — Lecture
Exploring the TCP/IP Link Layer — Lecture
Starting a Switch — Lecture
Introducing the TCP/IP Internet Layer, IPv4 Addressing, and Subnets — Lecture
Explaining the TCP/IP Transport Layer and Application Layer — Lecture
Exploring the Functions of Routing — Lecture
Configuring a Cisco Router — Lecture
Exploring the Packet Delivery Process — Lecture
Troubleshooting a Simple Network — Lecture
Introducing Basic IPv6 — Lecture
Configuring Static Routing — Lecture
Implementing VLANs and Trunks — Lecture
Routing Between VLANs — Lecture
Introducing OSPF — Lecture
Building Redundant Switched Topologies — Self-study
Improving Redundant Switched Topologies with EtherChannel — Lecture
Exploring Layer 3 Redundancy — Self-study
Introducing WAN Technologies — Self-study
Explaining Basics of ACL — Lecture
Enabling Internet Connectivity — Lecture
Introducing QoS — Self-study
Explaining Wireless Fundamentals — Self-study
Introducing Architectures and Virtualization — Self-study
Explaining the Evolution of Intelligent Networks — Lecture
Introducing System Monitoring — Lecture
Managing Cisco Devices — Lecture
Examining the Security Threat Landscape – Self-study
Lab Outline:
Get Started with Cisco Command-Line Interface (CLI)
Observe How a Switch Operates
Perform Basic Switch Configuration
Implement the Initial Switch Configuration
Inspect TCP/IP Applications
Configure an Interface on a Cisco Router
Configure and Verify Layer 2 Discovery Protocols
Implement an Initial Router Configuration
Configure Default Gateway
Explore Packet Forwarding
Troubleshoot Switch Media and Port Issues
Troubleshoot Port Duplex Issues
Configure Basic IPv6 Connectivity
Configure and Verify IPv4 Static Routes
Configure IPv6 Static Routes
Implement IPv4 Static Routing
Implement IPv6 Static Routing
Configure VLANs and Trunk
Troubleshoot VLANs and Trunk
Configure Inter-VLAN Routing
Implement Multiple VLANs and Basic Routing Between the VLANs
Configure and Verify Single-Area OSPF
Configure and Verify EtherChannel
Improve Redundant Switched Topologies with EtherChannel
Configure and Verify IPv4 ACLs
Implement Numbered and Named IPv4 ACLs
Configure a Provider-Assigned IPv4 Address
Configure Static NAT
Configure Dynamic NAT and Port Address Translation (PAT)
Implement PAT
Explore the Cisco DNA™ Center
Configure and Verify NTP
Configure System Message Logging
Create the Cisco IOS Image Backup
Upgrade Cisco IOS Image
Secure Console and Remote Access
Enable and Limit Remote Access Connectivity
Secure Device Administrative Access
Configure and Verify Port Security
Implement Device Hardening
Log into and Monitor the WLC
Configure an Open Wireless Network
Define a RADIUS Server and Enable SNMP and Syslog
Configure a WLAN to Use WPA2 PSK
ENCOR - Implementing and Operating Cisco Enterprise Network Core Technologies
Длительность: 5 дней (40 часов)
Код курса: ENCOR
Стоимость обучения.
Очный формат: 1 077 000 ₸
Онлайн формат: 1 024 000 ₸
Записаться
Кому следует посетить:
Сетевым администраторам
Специалистам технической поддержки сети
Специалистам технической поддержки пользователей
Техническим специалистам, заинтересованным в получении статусов Cisco CCNP Enterprise и CCIE Enterprise
Этот курс является частью следующих программ сертификаций:
Cisco Certified Network Professional Enterprise (CCNP)
Предварительные требования:
Опыт построения корпоративных локальных сетей
Базовые знания о маршрутизации в корпоративной сети и принципах построения беспроводной локальной вычислительной сети, базовые знания в области использования скриптов Python
После прохождения обучения слушатели будут уметь:
Понимать подходы Cisco к сетевому проектированию, описывать иерархическую трехуровневую модель дизайна сети
Сравнивать и анализировать различные механизмы аппаратного и программного уровней, включая TCAM, CAM, процессы коммутации, fast switching, Cisco Express Forwarding
Устранять неполадки в работе технологий VLAN и trunking канального уровня
Оптимизировать работу протокола spanning tree protocol
Устранять неполадки в работе технологии Etherchannel, которая используется для агрегации каналов
Описывать особенности протокола EIGRP, включая процесс расчета метрик и выбора наилучших маршрутов
Внедрять и оптимизировать работу протоколов OSPFv2 и OSPFv3
Внедрять маршрутизацию по протоколу EBGP
Использовать протоколы HSRP и VRRP для построения отказоустойчивой топологии
Внедрять статическую и динамическую трансляцию сетевых адресов
Описывать технологии виртуализации серверов, коммутаторов, сетевых устройств и других сетевых компонентов
Использовать технологии VRF, GRE, VPN и LISP
Понимать компоненты БЛВС и концепции построения беспроводных сетей, включая принципы использования радиочастотного спектра,характеристики антенн, стандарты и нормы
Понимать различия между различными типами дизайна БЛВС: автономные точки доступа, облачные решения, централизованная архитектура с использование Cisco WLC
Описывать процесс роуминга
Понимать процесс взаимодействия точек доступа с централизованным контролером БЛВС
Настраивать аутентификацию с использованием EAP, WebAuth, PSK на WLC
Устранять неполадки в подключении беспроводных клиентов
Использовать протоколы и механизмы NTP, SNMP, Cisco IOS IP SLA, NetFlow, Cisco Embedded Event Manager
Знать различные механизмы поиска и устранения неполадок
Использовать RBAC, ACL и SSH для обеспечения безопасного доступа
Понимать преимущества модели ААА
Настраивать основные механизмы безопасности в сети, следуя рекомендациям вендора (VPNб logging, endpoint security, personal firewall)
Понимать функции и особенности Cisco DNA Center Assurance для мониторинг и обеспечения видимости в сети
Описывать компоненты и функции Cisco SD-WAN
Разбираться в работе протоколов IGMP v2/v3, PIM в режимах dense/sparse, в функциях rendevous points
Описывать функции QoS
Объяснять базовые компоненты скриптов Python
Описывать протоколы NETCONF, RESTCONF, которые используются для построения программно-определяемых сетей
Описывать API в Cisco DNA Center и vManage
Краткое содержание курса:
Курс посвящен ключевым сетевым технологиям, которые используются для построения корпоративной проводной и беспроводной сети. Слушатели курса научатся настраивать сетевые устройства, искать и устранять неполадки в их работе, внедрять механизмы безопасности, использоваться решения SD-Access и SD-WAN. Курс, также, охватывает функции автоматизации и программируемости современных сетей. Курс входит в новые сертификации Cisco CCNP Enterprise и CCIE Enterprise.
Программа курса:
Введение в курс
Исследование архитектуры корпоративной сети Cisco
Модель архитектуры
Фундаментальные основы дизайна
Традиционная многоуровневая модель
Уровень распределения
Анализ процессов коммутации
Принципы работы коммутаторов канального уровня
Плоскость контроля и плоскость управления
Механизмы коммутации Cisco
Технологии, которые используются в локальных вычислительных сетях
VLAN
Транк-линки, стандарт 802.1Q
Маршрутизация между VLAN
Исследование протокола STP
Обзор STP
Анализ работы протокола
Типы и функции протокола STP
MSTP
Механизмы PortFast и BPDU Guard
Агрегация портов
Зачем нужна агрегация портов
EtherChannel
Процесс настройки EtherChannel
Балансировка нагрузка в EtherChannel
Поиск и устранение неполадок в работе EtherChannel
EIGRP
Основные функции
Анализ надежности
Установление отношений соседства
Метрики маршрутов
Выбор пути
Балансировка нагрузки
EIGRP для IPv6
Сравнение EIGRP и OSPF
OSPF
Описание протокола
Установление отношений соседства
Построение Link-State Database
Типа LSA
Использование различных областей OSPF
Структура области
Типы сетей OSPF
Оптимизация работы OSPF
OSPF Cost
Суммирование маршрутов
Фильтрация маршрутов
Сравнение версий протокола
Исследование EBGP
Маршрутизация между доменами
Типы отношений соседства
Выбор пути
Атрибуты пути
Внедрение протоколов отказоустойчивости шлюза
Зачем это нужно
Семейство протоколов FHRP
HSRP
Внедрение NAT
Трансляция сетевых адресов
Типы NAT
NVI
Внедрение NAT
Введение в протоколы виртуализации
Серверная виртуализация
Необходимость в механизмах виртуализации
Path Isolation
Введение в VRF
GRE
VPN
Site-to-Site VPN
Обзор IPsec
IKE
Режимы работы IPsec
Типы IPsec VPN
Cisco IOS VTI
Исследование принципов построения БЛВС
Принципы работы с радиочастотным спектром
Математические функции
Характеристики антенн
Стандарты IEEE
Дизайн беспроводных вычислительных сетей
Обзор вариантов дизайна БЛВС
Использование автономных точек доступа
Централизованная архитектура с Cisco WLC
Архитектура FlexConnect
Облачная архитектура
Контроллеры Cisco Catalyst 9800
Cisco Mobility Express
Функции роуминга и сервисы местоположения
Обзор роуминга
Мобильные группы и домены
Типы роуминга
Сервисы на основе местоположения
Принципы работы точек доступа
Универсальные точки доступа
Процесс поиска контроллера
AP Failover
High Availability
Режимы работы AP
Процесс аутентификации беспроводных клиентов
Методы аутентификации
PSK
Пользовательская аутентификация с использованием 802.1X
PKI и аутентификация по сертификатам
EAP
EAP-TLS
PEAP
EAP-FAST
Гостевой доступ и веб-аутентификация
Поиск и устранение неполадок в подключении беспроводных клиентов
Механизмы для поиска неисправностей
Анализ спектра
Сканирование каналов Wi-Fi
Пакетный анализ
Механизмы графического интерфейса и команды CLI в AirOS
Cisco Wireless Config Analyzer Express
Распространенные проблемы подключения клиентов
Настройки WLAN
Настройки инфраструктуры
Введение в протоколы групповой рассылки (самостоятельное изучение)
Обзор технологий multicast
IGMP
Multicast Distribution Trees
Маршуртизация
Rendezvous Points
Введение в QoS (самостоятельное изучение)
Влияние приложений на сеть
Зачем нужен QoS
Обзор механизмов
Политика QoS
Использование сетевых сервисов
NTP
Syslog
SNMP
NetFlow
Flexible NetFlow
Cisco IOS Embedded Event Manager
Инструменты для сетевого анализа
Основы процесса поиска и устранения неполадок
Распространенные сценарии
Диагностика аппаратного уровня
Фильтрация выводов команд
Cisco IOS IP SLA
SPAN
RSPAN
ERSPAN
Cisco Packet Capture
Внедрение механизмов инфраструктурной безопасности
ACL
Control Plane Policing
Контроль доступа
AAA Framework
Преимущества использования ААА
Опции аутентификации
RADIUS и TACACS+
Настройки авторизации и учета
Исследование архитектуры безопасности корпоративной сети (самостоятельное изучение)
Современные угрозы
IPS
VPN
Content Security
Logging
Endpoint Security
МСЭ
Антивирусы
Централизованное управление политиками безопасности
Cisco AMP
TrustSec
MACsec
802.1Х для аутентификации проводных и беспроводных клиентов
MAC Authentication Bypass
Веб-аутентификация
Использование Cisco DNA Center для автоматизации (самостоятельное изучение)
Цифровая трансформация
Архитектура Cisco Digital Network
Cisco DNA Center
Cisco DNA Assurance
Workflow
Исследование решения Cisco SD-Access (самостоятельное изучение)
Зачем использовать SD-Access
Обзор
Cisco SD-Access Fabric Control Plane
Cisco SD-Access Fabric Policy Plane
Компоненты фабрики
Роли Ciso ISE и Cisco DNA Center в SD-Access
Интеграция с беспроводной инфраструктурой
Обзор решения Cisco SD-WAN (самостоятельное изучение)
Зачем нужен SD-WAN
Компоненты
Orchestration Plane
Management Plane
Control Plane
Data Plane
Автоматизация и аналитика
Основы программирования на Python (самостоятельное изучение)
Концепции
Строковые типы данных
Численные типы данных
Двоичные типы данных
Написание и выполнение скриптов
Анализ кода
Протоколы для программных сетей (самостоятельное изучение)
История развития
Форматы кодирования данных
Модели данных
Modern Driven Programmability Stack
YANG
REST
NETCONF
RESRCONF
Обзор Cisco IOS XE и IOS XR
Введение в API Cisco DNA Center и vManage (самостоятельное изучение)
API
Коды ответов и результатов в REST API
Безопасность в REST API
API в DNA Cente
REST API в vManage
ENARSI - Implementing Cisco Enterprise Advanced Routing and Services v1.0
Длительность: 10 дней (80 часов)
Код курса: ENARSI
Стоимость обучения.
Очный формат: 1 077 000 ₸
Онлайн формат: 1 024 000 ₸
Записаться
Описание курса:
Материал данного курса позволит слушателям изучить теорию и практику использования криптографии в современных реалиях кибербезопасности.
Аудитория курса:
Люди, начинающие знакомиться с кибербезопасностью и криптографией, а также люди, желающие систематизировать свои знания в этой области.
Предварительные требования к аудитории:
Необходимо обладать знаниями общей кибербезопасности на уровне курса ANT0000.
Содержание курса:
Модуль 1 – Критерии защищенности информации.
Конфиденциальность, целостность, доступность.
Дополнительные критерии защищенности информации.
Контроль доступа и его типы.
Механизмы контроля доступа.
Архитектура корпоративной кибербезопасности.
Модуль 2 – Моделирование угроз и оценка рисков кибербезопасности.
Методики моделирования угроз.
Методики оценки и управления рисками.
Построение процессов и архитектуры кибербезопасности на основе модели угроз.
Модуль 3 – Основы криптографии.
Криптографические преобразования.
Принципы Кирхгофа при построении криптосистем.
Симметричная криптография.
Режимы работы симметричных шифров.
Асимметричная криптография.
Теоретическая и практическая криптография.
Криптографические примитивы.
Модуль 4 – Хэш-функции.
Принципы работы и свойства хэш-функций.
Алгоритмы и стандарты хэш-функций.
Использование хэш-функций.
Модуль 5 – Контроль целостности данных.
Использование хэш-функций для контроля целостности данных.
Коды проверки аутентичности/целостности сообщений (MAC).
Использование механизма MAC.
Алгоритмы шифрования со встроенной проверкой целостности.
Модуль 6 – Обмен криптографическими ключами.
Принципы обмена и согласования ключей.
Алгоритмы Diffie-Hellman, Elliptic Curve Diffie-Hellman.
Алгоритм Ephemeral Diffie-Hellman.
Протоколы обмена ключами на основе алгоритмов DH, ECDH, DHE.
Серверы управления ключами (KMS).
Модуль 7 – Асимметричная криптография.
Принципы работы ассиметричной криптографии.
Работа с ключами шифрования ассиметричной криптографии.
Инфраструктура PKI и стандарты PKCS.
Гибридные криптосистемы.
Модуль 8 – Цифровые подписи и алгоритмы Zero-Knowledge Proofs.
Принципы и алгоритмы создания цифровой подписи.
Применение цифровых подписей.
Алгоритмы Zero-Knowledge Proofs и их практическое использование.
Модуль 9 – Генераторы случайных чисел.
Случайные числа в криптографии.
Генераторы псевдослучайных чисел.
Генерация ключей шифрования и материала для их создания.
Модуль 10 – Шифрование при передаче данных.
Передача данных и VPN.
Протоколы TLS.
Стек протоколов IPsec.
Протокол шифрования MACsec.
Шифрование данных в сетях Wi-Fi.
Шифрование данных IP-телефонии.
Алгоритмы Identity-Based Encryption.
Шифрование электронной почты. GPG, PGP и S/MIME.
Шифрование мгновенных сообщений.
Протокол Noise.
Модуль 11 – Шифрование при хранении данных.
Жесткие диски со встроенной функцией шифрования.
Шифрование данных в ОС.
Шифрование данных средствами платформ виртуализации.
Модуль 12 – Криптография в алгоритмах аутентификации.
Хранение паролей и параметров учетных записей.
Принципы делегирования и распределенная аутентификация.
Цифровые токены и защищенные смарт-карты.
Использование ZKP для аутентификации.
Криптографические примитивы систем SSO.
Модуль 13 – Аппаратные криптографические модули.
Криптографические примитивы CPU.
Криптографические токены.
Проблемы доверия в информационных системах.
Hardware Security Modules.
Trusted Platform Modules.
Модуль 14 – Современные направления развития криптографии.
Концепция Next-Generation Cryptography.
Light-Weight Cryptography.
Гомоморфное шифрование.
Криптографические примитивы Zero-Knowledge Proofs.
Асимметричная криптография без цифровых сертификатов.
Blockchain и смарт-контракты.
Квантовая криптография.
Модуль 15– Методы криптоанализа и взлома шифров.
Дифференциальный криптоанализ.
Модель оракула и атаки на протоколы защиты данных.
Атаки по сторонним каналам.
ENSLD - Designing Cisco Enterprise Networks
Длительность: 5 дней (40 часов)
Код курса: ENSLD
Стоимость обучения.
Очный формат: 730 000 ₸
Онлайн формат: 693 000 ₸
Записаться
Кому следует посетить:
Сетевым инженерам
Системным администраторам
Сетевым архитекторам
Сертификации:
Этот курс является частью следующих программ сертификаций: Certified Network Professional Enterprise
Предварительные требования:
Для прохождения данного курса слушатели должны иметь сертификат CCNA® или обладать опытом и понимать следующие темы:
Фундаментальные основы построения сетей, построение простых локальных сетей
IP-адресация
Основы коммутации и маршрутизации
Базовые принципы построения беспроводных вычислительных локальных сетей (БЛВС)
В процессе прохождения данного курса слушатели научатся:
Проектировать топологию маршрутизации по протоколу Enhanced Interior Gateway Routing Protocol (EIGRP) для корпоративной сети
Проектировать топологию маршрутизации по протоколу Open Shortest Path First (OSPF) для корпоративной сети
Проектировать топологию маршрутизации по протоколу Intermediate System to Intermediate System (IS-IS) для корпоративной сети
Проектировать сеть на основе требования заказчика
Проектировать топологию маршрутизации по протоколу Border Gateway Protocol (BGP) для корпоративной сети
Описывать типы и варианты использования адресных семейств Multiprotocol BGP (MP-BGP)
Описывать распределение нагрузки BGP
Проектировать BGP-маршрутизацию на основе требований заказчика
Решать, где будет проходить граница L2/L3 в офисной сети
Описывать требования к L2-дизайну офисной сети
Проектировать локальную сеть на основе требований заказчика
Описывать особенности проектирования сети на сетевом уровне
Понимать концепции Cisco SD-Access
Описывать дизайн Cisco SD-Access Fabric
Разрабатывать Software-Defined Access (SD-Access) на основе требований заказчика
Проектировать архитектуру VPN в провайдерских сетях
Проектировать архитектуру VPN в корпоративных сетях
Проектировать отказоустойчивую сеть WAN, в том числе, на основе требований заказчика
Понимать архитектуру Cisco SD-WAN
Строить отказоустойчивую архитектуру Cisco SD-WAN
Объяснять базовые принципы QoS
Проектировать Quality of Service (QoS) для WAN
Понимать принципы работы многоадресной рассылки
Применять различные варианты использования rendezvous point
Оптимизировать планы IP-адресации в инфраструктуре
Составлять план адресации IPv6
Планировать развертывание IPv6 в существующей корпоративной сети IPv4
Понимать потенциальные проблемы, с которыми можно столкнуться при внедрении IPv6
Проектировать план адресации IPv6 на основе требований заказчика
Описывать сетевые API и протоколы
Описывать Yet Another Next Generation (YANG), Network Configuration Protocol (NETCONF), и Representational State Transfer Configuration Protocol (RESTCONF)
Содержание курса:
Курс Designing Cisco Enterprise Networks (ENSLD) v1.0 дает слушателям знания и навыки, необходимые для проектирования и оптимизации существующего дизайна корпоративной сети. Курс охватывает углубленные темы по разработке сетевого дизайна и является логическим продолжением курса Внедрение ключевых технологий корпоративных сетей Cisco (ENCOR). Этот курс также поможет подготовиться к сдаче экзамена Designing Cisco Enterprise Networks v1.0 (ENSLD 300-420), который является частью сертификаций CCNP® Enterprise и Cisco Certified Specialist – Enterprise Design.
Программа курса:
Проектирование маршрутизации EIGRP
Проектирование маршрутизации OSPF
Проектирование маршрутизации IS-IS
Проектирование маршрутизации BGP
Понимание адресных семейств BGP
Проектирование локальных сетей
Анализ механизмов Layer 2
Анализ механизмов Layer 3
Знакомство с архитектурой Cisco SD-Access
Изучение структуры Cisco SD-Access Fabric
Разработка архитектуры VPN, управляемых провайдером
Разработка архитектуры корпоративных VPN
Проектирование WAN Resiliency
Изучение архитектуры Cisco SD-WAN
Особенности проектирования развертывания Cisco SD-WAN
Проектирование маршрутизации и высокой доступности Cisco SD-WAN
Основы QoS
Проектирование LAN и WAN QoS
Изучение многоадресной передачи в режиме Protocol-Independent Multicast-Sparse Mode
Разработка решений с использованием Rendezvous Point
Разработка плана адресации IPv4
Изучение IPv6
Внедрение IPv6
Сетевые API и протоколы
Исследование работы YANG, NETCONF, RESTCONF, и Model-Driven Telemetry
ENWLSD - Designing Cisco Enterprise Wireless Networks
Длительность: 5 дней (40 часов)
Код курса: ENWLSD
Стоимость обучения.
Очный формат: 836 000 ₸
Онлайн формат: 795 000 ₸
Записаться
Длительность обучения:
Instructor-led training: 5 days in the classroom with hands-on lab practice
Virtual instructor-led training: 5 days of web-based classes with hands-on lab practice
E-learning: Equivalent of 5 days instruction with video and hands-on lab practice
Кому следует посетить:
his course is for wireless engineers who work in the following roles:
Consulting systems engineer
Network administrator
Network engineer
Network manager
Sales engineer
Systems engineer
Technical solutions architect
Wireless design engineer
Wireless engineer
Предварительные требования:
Before taking this course, you should have:
General knowledge of networks
General knowledge of wireless networks
Routing and switching knowledge
Either of the following combinations of Cisco courses can help you meet these prerequisites:
Implementing Cisco Wireless Network Fundamentals (WIFUND) and Interconnecting Cisco Networking Devices, Part 1 (ICND1)
Coming soon: Implementing and Operating Cisco Enterprise Network Core Technologies (ENCOR) and Understanding Cisco Wireless Foundations (WLFNDU)
Программа курса:
After taking this course, you should be able to:
Describe and implement a Cisco-recommended structured design methodology
Describe and implement industry standards, amendments, certifications, and Requests For Comments (RFCs)
Describe and implement Cisco enhanced wireless features
Describe and implement the wireless design process
Describe and implement specific vertical designs
Describe and implement site survey processes
Describe and implement network validation processes
Дополнительно:
This class includes lecture sections and some self-study sections. In instructor-led classes, lectures are delivered in real-time, either in person or via video conferencing. In e-learning classes, the lectures are on recorded videos
ENWLSI - Implementing Cisco Enterprise Wireless Networks
Длительность: 5 дней (40 часов)
Код курса: ENWLSI
Стоимость обучения.
Очный формат: 946 000 ₸
Онлайн формат: 898 000 ₸
Записаться
Курс позволяет слушателям получить знания и навыки, которые необходимы для защиты беспроводной инфраструктуры, для быстрого поиска и устранения неполадок в настройках механизмов безопасности. Слушатели узнают, как внедрить в сеть и использовать Cisco Identity Service Engine (ISE), Cisco Prime Infrastructure (PI), Cisco Connect Mobile Experience для мониторинга, управления и обеспечения видимости в сети.
В лабораторных работах слушатели будут работать с такими платформами как:
Cisco Prime Infrastructure Release 3.5
Cisco Catalyst 9800 Wireless Controller Release IOS XE Gibraltar 16.10
Cisco Digital Network Architecture (DNA) Center Release 1.2.8
Cisco CMX Release 10.5
Cisco MSE Release 8.0 features
Cisco Identity Services Engine (ISE) Release 2.4.
Материал курса готовит к экзамену Implementing Cisco Enterprise Wireless Networks (300-430 ENWLSI), после прохождения которого Вы получите статус Cisco Certified Specialist – Enterprise Wireless Implementation.
Для кого предназначен курс:
Для сетевых инженеров, работающих с БЛВС
Для инженеров участвующих в продажах.
Предварительные требования:
Implementing and Operating Cisco Enterprise Network Core Technologies – ENCOR
Understanding Cisco Wireless Foundations – WLFNDU
Или следующие знания:
Базовые знания о работе сетей
Базовые знания о работе беспроводных сетей
Знания маршрутизации и коммутации
После прохождения обучения слушатели будут уметь:
Применять настройки для обеспечения безопасности беспроводной инфраструктуры
Искать и устранять неполадки и проблемы, связанные с настройками безопасности беспроводной сети
Внедрять безопасное подключение беспроводных клиентов
Внедрять QoS в беспроводных сетях, уметь быстро устранять неполадки
Внедрять дополнительные расширенные сервисы в беспроводный сети
Курс поможет:
Внедрить механизмы безопасности для защиты беспроводной инфраструктуры
Использовать платформы Cisco Identity Service Engine (ISE), Cisco Prime Infrastructure (PI) и Cisco Connect Mobile Experience для мониторинга и устранения неполадок в сети
Проверить знания перед сдачей нового экзамена Implementing Cisco Enterprise Wireless Networks (300-430 ENWLSI)
Программа курса
Введение в курс
Цели
Содержание
Обзор сертификации
Безопасность инфраструктуры и механизмы устранения неполадок в работе устройств
Безопасный доступ
Внедрение 802.1X аутентификации
Использование DNA Center для установки контроллера и подключения точек доступа
Внедрение Cisco Prime Infrastructure
Методы поиска и устранения неполадок в работе инфраструктуры
Устранение проблем в подключении точек доступа к контроллеру
Мониторинг беспроводной сети
Настройка подключений беспроводных клиентов, устранение неполадок при подключении
Исследование различных типов аутентификации
Настройка беспроводных клиентов для 802.1X аутентификации
Работа с архитектурой FlexConnect
Внедрение гостевых сервисов
Централизованная веб-аутентификация с использованием контроллера БЛВС
BYOD
Гостевые сервисы с учетом местоположения клиента
Устранение неполадок в подключении клиентов
Распространенные сценарии проблем подключения, рекомендации
Мониторинг подключения беспроводных клиентов
Внедрение механизмов QoS в беспроводных сетях
Внедрение QoS
Настройка WLC для поддержки голосового трафика
Внедрение Cisco AVC
Внедрение multicst-сервисов
mDNS
Cisco Media Stream
Устранение неполадок при настроенной системе QoS
Распространенные сценарии неполадок, рекомендации
Внедрение расширенных сервисов в беспроводной сети, устранение неполадок в их работе
Внедрение сервисов с учетом местоположения
Гиперлокация
Cisco CMX
Аналитика в Cisco CMX
Отслеживание вредоносных устройств в сети
Детектирование беспроводных клиентов с помощью Cisco CMX и DNA Center
Устранение неполадок в работе сервисов с учетом местоположения клиента
Рекомендации по мониторингу и аналитике
WLFNDU - Understanding Cisco Wireless Foundations
Длительность: 5 дней (40 часов)
Код курса: WLFNDU
Стоимость обучения.
Очный формат: 837 000 ₸
Онлайн формат: 795 000 ₸
Записаться
Обзор Курса:
Курс дает техническим специалистам основные знания и навыки для планирования, внедрения, обслуживания и управления беспроводными сетями, построенными на базе оборудования и технологий Cisco®. Слушатели научатся строить дизайн беспроводных локальных вычислительных сетей, устанавливать и настраивать соответствующее оборудование, мониторить работу корпоративной беспроводной сети, быстро находить и устранять неполадки в подключении клиентов.
Данный курс не соответствует какому-либо сертификационному экзамену напрямую, но может помочь в подготовке к сдаче следующих экзаменов:
300-425 Designing Cisco Enterprise Wireless Networks (ENWLSD)
300-430 Implementing Cisco Enterprise Wireless Networks (ENWLSI)
Курс предназначен для:
Сетевых инженеров, менеджеров и администраторов
Системных инженеров
Инженеров беспроводных сетей
Архитекторов технических решений
Предварительные требования:
Базовые знания о работе сетей
Базовые знания по технологиям беспроводного доступа
Знания маршрутизации и коммутации
После прохождения обучения слушатели будут уметь:
Разбираться в теории беспроводной передачи данных
Понимать принципы обеспечения безопасности в беспроводных сетях
Объяснять, как развернуть беспроводную архитектуру, учитывая рекомендации Cisco
Настраивать централизованную беспроводную сеть
Обслуживать беспроводную инфраструктуру, устранять неполадки в настройках WLAN
Программа курса:
Введение в беспроводные технологии и характеристики радиосигнала
Разбор радиочастотной математики и характеристики антенн
Описание доступа в беспроводной среде
Безопасность и доступ клиентов к радиосреде
Использование стандарта 802.1X и протокола Extensible Authentication Protocol (EAP)
Внедрение гостевого доступа
Изучение архитектур беспроводных локальных сетей Cisco
Принципы построения БЛВС
Описание и внедрение проводной инфраструктуры для поддержки Cisco БЛВС
Централизованная архитектура БЛВС
Обслуживание БЛВС, устранение неполадок
Лаболаторные работы:
Изучение физических основ передачи радиосигнала
Анализ радиочастотного спектра
Изучение кадров, передающихся через радиосреду
Настройка параметров подключения клиента
Настройка проводной инфраструктуры
Настройка централизованной архитектуры, базовые настройки Cisco Wireless LAN Controller (WLC)
Базовые настройки WLAN в централизованной архитектуре
Использование IPv6 в централизованной архитектуре
Оптимизация радиочастотных характеристик
Обслуживание контроллера
Использование инструментов поиска и устранения неполадок
WDAWL - Deploying Advanced Cisco Wireless LANs
Длительность: 2 дня (16 часов)
Код курса: WDAWL
Стоимость обучения.
Очный формат: 621 000 ₸
Онлайн формат: 590 000 ₸
Записаться
Кому следует посетить:
Данный курс будет полезен:
Сетевым администраторам
Сотрудникам системных интеграторов
Соискателям статуса CCNA Wireless
Предварительные требования:
Прохождение курса Defining Cisco Wireless LAN Essentials (online eLearning) или эквивалентный опыт
Базовые навыки работы с сетью
RF/Wireless опыт приветствуется
Программа курса:
Глава 1 – Мобильность клиента между подсетями
1.1.Рассмотрение роуминга в пределах одной подсети
1.2.Рассмотрение роуминга между подсетями
1.3.Выявление проблем в сложном роуминге
Глава 2 – Эффективность сети
2.1.Настройка QoS
2.2.Внедрение видео поверх Wi-Fi
2.3.Внедрение технологии VideoStream во FlexConnect решении
2.4.Интеграция контроллера беспроводной сети с MS Lync SDN
Глава 3 – Проблематика высокоплотных беспроводных сетей
3.1.Объяснение влияния плотности клиентов на беспроводные сети
3.2.Планирование зон с высокой плотностью клиентов
Глава 4 – Знакомство с Mesh сетями
4.1.Описание беспроводных Mesh сетей
4.2.Внедерение беспроводных Mesh сетей
Глава 5 – Беспроводные гостевые сети
5.1.Предоставление продвинутых вариантов гостевого доступа
5.2.Внедрение локальных политик и профилирования клиентов
5.3.Внедрение Cisco CMX Visitor Connect
Глава 6 – Отказоустойчивость в беспроводных сетях Cisco
6.1.Описание отказоустойчивости в беспроводных сетях
6.2.Улучшение отказоустойчивости беспроводных сетей
Глава 7 – Внедрение поддержки IPv6
7.2.Настройка клиентов под IPv6
7.3.Настройка инфраструктуры под IPv6
WDBWL - Cisco Deploying Basic Wireless LANs
Длительность: 3 дня (24 часа)
Код курса: WDBWL
Стоимость обучения.
Очный формат: 829 000 ₸
Онлайн формат: 787 000 ₸
Записаться
Кому следует посетить:
Данный курс будет полезен:
Сетевым администраторам
Сотрудникам системных интеграторов
Соискателям статуса CCNA Wireless
Предварительные требования:
Прохождение курса Defining Cisco Wireless LAN Essentials (online eLearning) или эквивалентный опыт
Базовые навыки работы с сетью
RF/Wireless опыт приветствуется
Программа курса:
Глава 1 – Унифицированные решения
1.1.Выполнение базовой настройки беспроводного контроллера
1.2.Описание режимов работы унифицированных точек доступа
1.3.Описание процесса ассоциации точки доступа
1.4.Системные пользовательские интерфейсы
1.5.RRM и CleanAir
1.6.Администрирование беспроводных локальных сетей и групп точек доступа
1.7.Настройка мобильных групп и роуминга
1.8.Настройка опций безопасности
1.9.Выполнение основного администрирования
1.10.Настройка гостевого доступа
Глава 2 – Развертывание архитектуры FlexConnect
2.1.Варианты развертывания FlexConnect
2.2.Настройка и работы FlexConnect
2.3.Улучшения FlexConnect в версии 8.1
Глава 3 – Обслуживание локальных беспроводных сетей Cisco
3.1.Выполнение текущего обслуживания
3.2.Настройка политик и управления
3.3.Сбор данных
3.4.Поиск и устранение неисправностей в унифицированных беспроводных сетях Cisco
Глава 4 – Функции, упрощающие использование беспроводных локальных сетей Cisco
4.1.Функции, упрощающие использование беспроводных локальных сетей Cisco
QOS - Implementing Cisco Quality of Service V2.5
Длительность: 5 дней (40 часов)
Код курса: QOS
Стоимость обучения.
Очный формат: 819 000 ₸
Онлайн формат: 778 000 ₸
Записаться
Кому следует посетить:
Инженерам сопровождения и технической поддержки.
Специалистам технических и инженерных служб
Системным администраторам
Сертификации:
Этот курс является частью следующих программ сертификаций: Cisco Certified Design Expert (CCDE)
Предварительные требования:
Внедрение и администрирование сетевых решений Cisco – CCNA или эквивалентный опыт
Цели курса:
Курс Implementing Cisco® Quality of Service (QOS) предоставляет слушателям глубокие знания требований IP QoS, архитектур Дифференцированных Услуг(DiffServ), Интегрированных услуг(IntServ) и негарантированного обслуживания а также реализацию QoS на коммутаторах и маршрутизаторах Cisco®.
Курс включает в себя теоретические предпосылки QoS, вопросы проектирования и настройки различных механизмов QoS для облегчения эффективного внедрения политик QoS. Лабораторные работы помогут слушателям отработать внедрение сценариев применения QoS на реальных схемах.
Также в курсе слушатель познакомится с правилами разработки и использования тонких особенностей QoS, методами обеспечения сквозного QoS на втором и третьем уровне модели OSI, позволяя таким образом реализовывать эффективные, производительные стабильные мультисервисные сети.
Приобретаемые практические знания:
Объяснять необходимость и методы реализации и управления QoS в мультисервисных сетях
Описывать различные модели обеспечения QoS и объяснять ключевые механизмы IP QoS реализующие эти модели
Объяснять использование MQC и AutoQoS для реализации QoS в сетях
По заданной политике QoS классифицировать и маркировать трафик для обеспечения политики
Реализовывать механизмы очередей для управления трафиком в перегруженных сетях
Использовать механизмы предотвращения перегрузки
Использовать механизмы нормирования уровня трафика, поступающего в QoS домен
Содержание курса:
Модуль 1. Введение в IP QoS
Модуль 2. Составные части IP QoS
Модуль 3. Введение в Modular QoS CLI и Auto-QoS
Модуль 4. Классификация и маркирование
Модуль 5. Управление перегрузками
Модуль 6. Предотвращение перегрузок
Модуль 7. Формирование и управление интенсивностью трафика
Модуль 8. Механизмы повышения производительности канала
Модуль 9. Рекомендации эффективного использования QoS
Программа курса:
Модуль 1. Введение в QoS
Обзор конвергентных сетей
Обзор QoS
Описание моделей Best Effort и Integrated Services
Описание модели Differentiated Services
Модуль 2. Реализация и мониторинг QoS
Введение в MQC
Мониторинг QoS
Описание Campus AutoQos
Описание WAN AutoQos
Модуль 3. Классификация и маркировка
Описание классификации и маркировки
Использование MQC для классификации и маркировки
Использование NBAR для классификации
Использование преклассификации QoS
Классификация и маркировка в кампусных сетях
Модуль 4. Управление перегрузками
Представление об очередях
Конфигурирование WFQ
Конфигурирование CBWFQ и LLQ
Управление перегрузками в кампусных сетях
Модуль 5. Предотвращение перегрузок
Представление о предотвращении перегрузок
Конфигурирование CBWRED
Конфигурирование ECN
Описание предотвращения перегрузок в кампусных сетях
Модуль 6. Управление интенсивностью трафика
Обзор policing и shaping
Конфигурирование Class-Based Policing
Policing в кампусных сетях
Конфигурирование Class-Based Shaping
Конфигурирование Class-Based Shaping на интерфейсах FR
Адаптация интенсивности для фрагментированного голосового трафика FR
Модуль 7. Механизмы повышения производительности канала. Обзор механизмов повышения производительности канала
Конфигурирование сжатия заголовков
Конфигурирование фрагментации и чередования
Модуль 8. Реализация сквозного QoS
Практики применения QoS политик
Реализации сквозного QoS
SDWFND - Cisco SD-WAN Operation and Deployment v1.0
Длительность: 2 дня (16 часов)
Код курса: SDWFND
Стоимость обучения.
Очный формат: 667 000 ₸
Онлайн формат: 634 000 ₸
Записаться
Описание курса:
Cisco SD WAN Operation and Deployment (SDWFND) v1.0 – это двухдневный практический курс под руководством инструктора, посвященный операциям Cisco SD-WAN и функциям развертывания. Cisco SD-WAN – это новая технология, это обучение охватывает основные функции, такие как автоматическое выделение ресурсов, безопасное подключение к сети, настройка с использованием шаблонов функций, настройка протокола управления наложением (OMP) и политики для управления сетевым трафиком.
Кому следует записаться:
Установщики корпоративных сетевых систем
Системные интеграторы
Системные администраторы
Сетевые администраторы
Разработчики решений
Цели курса:
По завершении этого курса вы сможете:
Определите различные компоненты и архитектуру решения Cisco SD-WAN.
Разверните маршрутизаторы vEdge в защищенной расширяемой сети.
Создавайте шаблоны для помощи в развертывании и эксплуатации защищенной расширяемой сети.
Настройте и проверьте наложенную маршрутизацию в защищенной расширяемой сети.
Создавайте простые политики для управления потоком трафика в защищенной расширяемой сети.
Предварительные требования к курсу:
Перед посещением этого курса рекомендуется, но не обязательно, обладать следующими навыками и знаниями:
Хорошее понимание дизайна глобальной корпоративной сети.
Хорошее понимание работы протокола маршрутизации, включая работу как внутреннего, так и внешнего протокола маршрутизации.
Знакомство с безопасностью транспортного уровня (TLS) и безопасностью IP (IPSec)
Программа курса:
Урок 1: Обзор решения SD-WAN
Урок 2: Компоненты SD-WAN
Урок 3: Управление компонентами SD-WAN
Модуль 2: Безопасное развертывание расширяемой сети.
Урок 1: Безопасная работа плоскости управления
Урок 2: Безопасное развертывание плоскости управления
Урок 3: Работа в плоскости защищенных данных
Урок 4: Развертывание в облаке и избыточность
Модуль 3: Развертывание шаблона SD-WAN.
Урок 1: Обзор шаблонов
Урок 2: шаблоны функций
Урок 3: Шаблоны устройств
Урок 4: Присоединение устройств к шаблонам
Модуль 4: Оверлейная маршрутизация SD-WAN.
Урок 1: Обзор маршрутизации наложения
Урок 2: Объявления маршрута OMP
Урок 3: Перераспределение маршрутов OMP и сегментация сети
Урок 4: Настройка и проверка маршрутизации наложения
Модуль 5: Политики SD-WAN и QoS.
Урок 1: Обзор политики и основы
Урок 2: Использование и построение политики vSmart
Урок 3: Обзор пересылки и QoS
Урок 4: Настройка и мониторинг пересылки QoS
План лаборатории
Лабораторная работа 1. Управление и мониторинг компонентов SD-WAN.
Лабораторная работа 2: Развертывание и проверка vEdge-маршрутизаторов SD-WAN.
Лабораторная работа 3. Развертывание шаблонов SD-WAN.
Лабораторная работа 4: Оверлейная маршрутизация SD-WAN.
Лабораторная работа 5: Политики SD-WAN.
ENSDWI - Implementing Cisco SD-WAN Solutions v2.0
Длительность: 5 дней (40 часов)
Код курса: ENSDWI
Стоимость обучения.
Очный формат: 991 000 ₸
Онлайн формат: 942 000 ₸
Записаться
Описание курса:
Курс «Внедрение решений Cisco SD-WAN Solutions (ENSDWI) v2.0 дает вам обучение тому, как проектировать, развертывать, настраивать и управлять вашим программно-определяемым WAN (SD-WAN) Cisco® в крупномасштабной действующей сети, включая как перейти с устаревшей глобальной сети на SD-WAN. Вы познакомитесь с передовыми методами настройки протоколов маршрутизации в центре обработки данных и филиалах, а также узнаете, как реализовать расширенные политики управления, данных и приложений. В курсе также рассматриваются варианты развертывания и миграции SD-WAN, размещение контроллеров, способы развертывания периферийных устройств WAN и настройка прямого доступа в Интернет (DIA). В курсе рассматриваются различные доступные варианты безопасности Cisco SD-WAN, такие как корпоративный брандмауэр с поддержкой приложений, система предотвращения вторжений (IPS), фильтрация URL-адресов, усовершенствованная защита от вредоносных программ Cisco (AMP),
Этот курс поможет вам подготовиться к сдаче экзамена по внедрению решений Cisco SD-WAN (300-415 ENSDWI), который является частью сертификации CCNP® Enterprise. Вы также получите 32 кредита непрерывного образования (CE) для повторной сертификации.
Этот курс поможет вам научиться использовать Cisco SD-WAN для:
Создайте транспортно-независимую глобальную сеть для снижения затрат и повышения гибкости
Соблюдайте соглашения об уровне обслуживания (SLA) для критически важных бизнес-приложений и приложений, работающих в режиме реального времени.
Обеспечьте безопасную сквозную сегментацию для защиты критически важных вычислительных ресурсов предприятия.
Беспрепятственное расширение в общедоступное облако
Оптимизация взаимодействия с пользователем для приложений типа “программное обеспечение как услуга” (SaaS)
Заработайте 32 балла CE для повторной сертификации
Кому следует записаться:
Установщики системы
Системные интеграторы
Системные администраторы
Сетевые администраторы
Разработчики решений
Цели курса:
После прохождения этого курса вы должны уметь:
Опишите решение Cisco SD-WAN и то, как режимы работы различаются в традиционной WAN и SD-WAN.
Описать варианты для облачного и локального развертывания Cisco SD-WAN.
Объясните, как развернуть устройства WAN Edge.
Изучите процесс Zero-Touch Provisioning (ZTP) и ознакомьтесь с техническими особенностями локального развертывания.
Изучите шаблон конфигурации устройства и опишите новые функции шаблонов конфигурации устройства.
Описать варианты обеспечения масштабируемости, высокой доступности и избыточности.
Объясните, как протоколы динамической маршрутизации развертываются в среде SD-WAN на стороне обслуживания и на стороне транспорта.
Описывать концепции политик Cisco SD-WAN, включая способы определения, присоединения, распределения и применения политик.
Определение и внедрение расширенных политик управления, таких как политики для настраиваемых топологий и вставки служб.
Выявление и внедрение расширенных политик данных, таких как политики управления трафиком и QoS.
Определите и внедрите политику маршрутизации с учетом приложений (AAR).
Внедрение вариантов прямого доступа в Интернет (DIA) и Cisco SD-WAN Cloud OnRamp
Описание компонентов безопасности и интеграции Cisco SD-WAN.
Описать, как проектировать чистые и гибридные решения Cisco SD-WAN, а также как выполнить миграцию на Cisco SD-WAN.
Описывать операции Cisco SD-WAN Day-2, такие как мониторинг, отчетность, ведение журнала, устранение неполадок и обновление.
Описать поддержку Cisco SD-WAN для многоадресной рассылки.
Предварительные требования к курсу:
Перед посещением этого курса вы должны обладать следующими знаниями и навыками:
Знание концепций программно-определяемой сети (SDN) применительно к крупномасштабному развертыванию сети в реальном времени.
Хорошее понимание дизайна корпоративной глобальной сети
Хорошее понимание работы протокола маршрутизации, включая работу как внутреннего, так и внешнего протокола маршрутизации.
Знакомство с безопасностью транспортного уровня (TLS) и безопасностью IP (IPSec)
Эти рекомендуемые предложения Cisco, которые могут помочь вам выполнить следующие предварительные требования:
Внедрение и администрирование решений Cisco (CCNA®)
Внедрение и эксплуатация основных сетевых технологий Cisco для предприятий (ENCOR)
Содержание курса:
Изучение архитектуры Cisco SD WAN
Изучение вариантов развертывания Cisco SD-WAN
Развертывание граничных устройств WAN
Подключение граничных устройств WAN с помощью ZTP и PnP
Использование шаблонов конфигурации устройства
Изучение избыточности, высокой доступности и масштабируемости
Включение маршрутизации на стороне службы и на стороне транспорта
Понимание основ настройки политики Cisco SD-WAN
Определение расширенных политик управления
Внедрение AAR
Изучение вариантов прямого доступа в Интернет и облачного развертывания
Изучение безопасности Cisco SD-WAN
Проектирование и переход на Cisco SD-WAN
Выполнение управления сетью Cisco SD-WAN и устранение неполадок
Изучение поддержки многоадресной рассылки Cisco SD-WAN
План лаборатории:
Развертывание контроллеров Cisco SD-WAN
Добавление граничного маршрутизатора WAN с помощью ZTP
Развертывание устройства Cisco SD-WAN с помощью шаблонов конфигурации
Настройка соответствия контроллера Cisco SD-WAN
Внедрение протоколов маршрутизации на стороне сервиса
Внедрение расширений транспортного местоположения (TLOC)
Внедрение политик контроля
Внедрение политик данных
Внедрение маршрутизации с учетом приложений
Внедрение филиалов и региональных подключений к Интернету
Перенести сайты филиалов
Выполните обновление программного обеспечения Cisco SD-WAN
Cisco Service Provider
BGP - Configuring BGP on Cisco Routers V4.0
Длительность: 5 дней (40 часов)
Код курса: BGP
Стоимость обучения.
Очный формат: 829 000 ₸
Онлайн формат: 788 000 ₸
Записаться
Кому следует посетить
Инженерам сопровождения и технической поддержки.
Специалистам технических и инженерных служб
Системным администраторам
Предварительные требования
Внедрение и администрирование сетевых решений Cisco (CCNA)
Осуществление IP маршрутизации Cisco – ROUTE
Цели курса
Курс Configuring BGP on Cisco® Routers (BGP) v4.0 предоставляет слушателям глубокие знания протокола маршрутизации BGP, который лежит в основе работы Internet и новых технологий, таких как Multiprotocol Label Switching (MPLS). В курсе рассматриваются теория, конфигурация BGP на маршрутизаторах Cisco® и методы отладки работы BGP. Также рассматриваются вопросы проектирования BGP в сетях и правила использования различных функций BGP.
Приобретаемые практические знания
По заданному сценарию конфигурировать, отслеживать и отлаживать работу BGP для организации междоменной маршрутизации на нескольких автономных системах
В сетях с подключением AS к нескольким ISP управлять политиками BGP для влияния на выбор маршрута
Использовать атрибуты BGP для управления выбором маршрута
Подключать пользовательскую сеть к Internet
Конфигурировать BGP в транзитной автономной системе
Описывать вопросы масштабирования BGP, настраивать отражение маршрута(route reflection), конфедерации
Оптимизировать BGP в работающей сети
Содержание курса
Модуль 1. Обзор BGP
Введение в BGP
Понимание BGP Path Attributes
Установка сессий BGP
Обработка маршрутов BGP
Базовая конфигурация BGP
Мониторинг BGP и поиск неисправностей
Модуль 2. Транзитные автономные системы в BGP
Работа с транзитной AS
Взаимодействие по IBGP и EBGP в транзитной AS
Пересылка пакетов в транзитной AS
Конфигурация транзитной AS
Мониторинг IBGP и поиск неисправностей в транзитной AS
Модуль 3. Выбор маршрутов с использованием управления политиками
Использование сетей BGP с несколькими подключениями к внешним сетям
Использование фильтров AS-Path
Фильтрация с использованием префикс-листов
Использование исходящей фильтрации маршрутов
Применение Route-Map в качестве фильтров BGP
Применение изменений в политике BGP
Модуль 4. Выбор маршрутов с использованием атрибутов
Влияния на процесс выбора маршрута BGP с помощью атрибута Weight
Установка атрибута BGP Local Preference
Использование AS-Path Prepending
Понимание атрибута BGP Multi-Exit Discriminator
Об атрибуте BGP Community
Модуль 5. Подключение Потребитель-Провайдер с помощью BGP
Понимание требований к Подключению Потребитель-Провайдер
Организация подключения Потребителя с использованием статической маршрутизации
Подключение Потребителя к одному провайдеру по нескольким каналам
Подключение Потребителя к нескольким провайдерам
Модуль 6. Масштабирование сетей провайдеров услуг
Масштабирование IGP и BGP в сетях провайдеров услуг
Введение в отражатели маршрутов (Route Reflector)
Дизайн сетей с Отражателями Маршрутов
Конфигурация и мониторинг Отражателей Маршрутов
Введение в Конфедерации
Конфигурация и мониторинг Конфедераций
Модуль 7. Оптимизирование масштабируемости BGP
Улучшение сходимости BGP
Ограничение числа префиксов, получаемых от соседа BGP
Применение групп соседей BGP (Peer Group)
Использование подавления маршрутов BGP (Route Dampening)
MPLS - Implementing Cisco MPLS v3.0
Длительность: 5 дней (40 часов)
Код курса: MPLS
Стоимость обучения.
Очный формат: 822 000 ₸
Онлайн формат: 781 000 ₸
Записаться
Кому следует посетить
Сотрудники компаний-провайдеров
Channel Partner/Reseller
Конечные заказчики
Сертификации
Этот курс является частью следующих программ сертификаций:
Cisco Certified Design Expert (CCDE)
Предварительные требования
Сертификация Cisco Certified Network Associate (CCNA) или аналогичный уровень знаний и опыта
Рекомендуется освоение материалов курса CCNA Basics и ICND или аналогичный уровень знаний и опыта, который может быть получен при прохождении курсов Cisco
Курс построения масштабируемых сетей Cisco (BSCI) и Конфигурирование BGP на роутерах Cisco (BGP)
Настоятельно рекомендуется обладание практическим опытом построения и эксплуатации сетей на оборудовании Cisco
Курс QoS рекомендуется, так как знание QoS подразумевается в некоторых частях курса
Цели курса
Курс позволит слушателям получить информацию от основ технологии до сложных конфигураций VPN. Основное внимание в курсе уделяется технологиям MPLS VPN с точки зрения Сервис провайдера и конфигурированию оборудования для достижения этих функций в текущей маршрутизируемой среде. Предоставляется базовая информация по продвинутым возможностям и функциям, таким как Traffic Engineering, Fast Reroute и Any Transport over MPLS (AToM), которые представлены только на уровне концепции. MPLS Traffic Engineering и другие возможности путем дополнительного целевого изучения документации, также они будут освещаться в других курсах Cisco.
По окончании данного курса слушатели смогут:
Описать базовые архитектуры MPLS в frame-mode и cell-mode и идентифицировать, как они поддерживают приложения, решающие текущие проблемы в классической маршрутизации IP
Описать процесс распространения меток Label Distribution Protocol (LDP) объясняя назначении меток, распространение меток, сохранение меток, сходимость LDP и Penultimate Hop Popping (PHP) в двух режимах работы протокола.
Видя диаграмму типичного решения для сетей MPLS идентифицировать команды IOS необходимые для конфигурации и наблюдения за протоколом MPLS на маршрутизаторах WAN
Описать архитектуру связи MPLS’s каждый-с каждым и объяснить модель маршрутизации и распространения пакетов в этой архитектуре
Видя диаграмму типичного решения для сетей MPLS идентифицировать команды IOS необходимые для конфигурации и наблюдения за работой простых MPLS VPN сетей
Успешно реализовать типичные решения для сложных VPN и описать, как эти модели используются для реализации управляемых централизованных сервисов и подключения к Интернет
Конфигурировать базовые сервисы технологии MPLS TE, идентифицировать основные сетевые сценарии где применение технологии MPLS TE является необходимым и оправданным
Программа курса
Модуль 1. Функции MPLS
Технология MPLS
Описание меток и стеков меток MPLS
Сервисы MPLS
Модуль 2. Назначение и распределение меток
Протокол LDP
Распределение меток в Frame-Mode MPLS
Описание сходимости в Frame-Mode MPLS
Модуль 3. Внедрение Frame-Mode MPLS на платформе Cisco IOS
Использование коммутации Cisco Express Forwarding
Настройка Frame-Mode MPLS на платформе Cisco IOS
Проверка Frame-Mode MPLS на платформе Cisco IOS
Поиск и устранение неисправностей в Frame-Mode MPLS на платформе Cisco IOS
Модуль 4. Технология MPLS VPN
Знакомство с VPN
Знакомство с архитектурой MPLS VPN
Знакомство с моделью маршрутизации MPLS VPN
Пересылка пакетов MPLS VPN
Модуль 5. Внедрение MPLS VPN
Использование механизмов MPLS VPN на платформах Cisco IOS
Настройка таблиц VRF
Настройка MP-BGP сессий между пограничными маршрутизаторами провайдера
Настройка протоколов маршрутизации малой масштабируемости между маршрутизаторами провайдера и клиента
Проверка работы MPLS VPN
Настройка OSPF как протокола маршрутизации между маршрутизаторами провайдера и клиента
Настройка BGP как протокола маршрутизации между маршрутизаторами провайдера и клиента
Поиск и устранение неисправностей MPLS VPN
Модуль 6. Комплексные MPLS VPN
Знакомство с Overlapping VPN
Знакомство с Central Services VPN
Использование расширенных функций импорта и экспорта VRF
Знакомство с сервисом управляемых маршрутизаторов клиента
Модуль 7. Доступ в интернет и MPLS VPN
Комбинирование доступа в интернет и MPLS VPN
Внедрение раздельных сервисов доступа в интернет и VPN
Внедрение доступа в интернет как отдельного VPN
Модуль 8. Обзор MPLS TE
Знакомство с концепцией Traffic Engineering
Обзор компонентов MPLS TE
Настройка MPLS TE на платформе Cisco IOS
Проверка настроек MPLS TE на платформе Cisco IOS
IP6FD - Основы протокола IPv6, дизайн и построение сетей на его основе
Длительность: 5 дней (40 часов)
Код курса: IP6FD
Стоимость обучения.
Очный формат: 746 000 ₸
Онлайн формат:709 000 ₸
Записаться
Предварительные требования:
Данный курс является курсом повышенной сложности и для того, чтобы курс прошел максимально эффективно для слушателей, необходимо посетить следующие курсы:
Junos Troubleshooting in the NOC (JTNOC);
Advanced Junos Service Provider Routing (AJSPR);
Junos MPLS and VPNs (JMV);
Junos Multicast Routing (JMR);
Junos Class of Service (JCOS).
Описание курса:
2-дневный курс AJSPT включает следующие темы: поиск и устранение неисправностей аппаратной и программной частей маршрутизатора, протоколов OSPF, IS-IS, BGP,политик маршрутизации, MPLS, VPN (2 и 3 уровней), CoS, а также работа с проблемами, возникающими в результате потери и задержки пакетов. Данный курс состоит из теоретического материала и практических занятий, в процессе выполнения которых слушатели изучат основные принципы и команды, используемые в процессе мониторинга и устранения неисправностей. Лабораторные работы выполняются на оборудовании MX-серии, но это не препятствует использовать полученные знания и навыки при работе с другими платформами под ОС JUNOS.
Для кого предназначен курс:
Курс рекомендован и будет полезен специалистам, которые занимаются настройкой, мониторингом и устранением неисправностей на оборудовании операторов связи.
Программа курса:
Module 1: Introduction to IPv6
Lesson 1-1: Explaining the Rationale for IPv6
Lesson 1-2: Evaluating IPv6 Features and Benefits
Lesson 1-3: Understanding Market Drivers
Module 2: IPv6 Operations
Lesson 2-1: Understanding the IPv6 Addressing Architecture
Lesson 2-2: Describing the IPv6 Header Format
Lesson 2-3: Enabling IPv6 on Hosts
Lesson 2-4: Enabling IPv6 on Cisco Routers
Lesson 2-5: Using ICMPv6 and Neighbor Discovery
Lesson 2-6: Troubleshooting IPv6
Module 3: IPv6 Services
Lesson 3-1: IPv6 Mobility
Lesson 3-2: Describing DNS in an IPv6 Environment
Lesson 3-3: Understanding DHCPv6 Operations
Lesson 3-4: Understanding QoS Support in an IPv6 Environment
Lesson 3-5: Using Cisco IOS Software Features
Module 4: IPv6-Enabled Routing Protocols
Lesson 4-1: Routing with RIPng
Lesson 4-2: Examining OSPFv3
Lesson 4-3: Examining Integrated IS-IS
Lesson 4-4: Examining EIGRP for IPv6
Lesson 4-5: Understanding MP-BGP
Lesson 4-6: Configuring IPv6 Policy-Based Routing
Lesson 4-7: Configuring FHRP for IPv6
Lesson 4-8: Configuring Route Redistribution
Module 5: IPv6 Multicast Services
Lesson 5-1: Implementing Multicast in an IPv6 Network
Lesson 5-2: Using IPv6 MLD
Module 6: IPv6 Transition Mechanisms
Lesson 6-1: Implementing Dual-Stack
Lesson 6-2: Describing IPv6 Tunneling Mechanisms
Module 7: IPv6 Security
Lesson 7-1: Configuring IPv6 ACLs
Lesson 7-2: Using IPsec, IKE, and VPNs
Lesson 7-3: Discussing Security Issues in an IPv6 Transition Environment
Lesson 7-4: Understanding IPv6 Security Practices
Lesson 7-5: Configuring Cisco IOS Firewall for IPv6
Module 8: Deploying IPv6
Lesson 8-1: Examining IPv6 Address Allocation
Lesson 8-2: Understanding the IPv6 Multihoming Issue
Lesson 8-3: Identifying IPv6 Enterprise Deployment Strategies
Module 9: IPv6 and Service Providers
Lesson 9-1: Identifying IPv6 Service Provider Deployment
Lesson 9-2: Understanding Support for IPv6 in MPLS
Lesson 9-3: Understanding 6VPE
Lesson 9-4: Understanding IPv6 Broadband Access Services
Module 10: IPv6 Case Studies
Lesson 10-1: Planning and Implementing IPv6 in Enterprise Networks
Lesson 10-2: Planning and Implementing IPv6 in Service Provider Networks
Lesson 10-3: Planning and Implementing IPv6 in Branch Networks
Lab Details
Lab 2-1: Enabling IPv6 on Hosts
Lab 2-2: Using Neighbor Discovery
Lab 3-1: Using Prefix Delegation
Lab 4-1: Routing with OSPFv3
Lab 4-2: Routing with IS-IS
Lab 4-3: Routing with EIGRP
Lab 4-4: Routing with BGP and MP-BGP
Lab 5-1: Multicasting
Lab 6-1: Implementing Tunnels for IPv6
Lab 7-1: Configuring Advanced ACLs
Lab 7-2: Implementing IPsec and IKE
Lab 7-3: Configuring Cisco IOS Firewall
Lab 9-1: Configuring 6PE and 6VPE
SRFW - Cisco Segment Routing Fundamentals Workshop
Длительность: 5 дней (40 часов)
Код курса: SRFW
Стоимость обучения.
Очный формат: 1 343 000 ₸
Онлайн формат: 1 276 000 ₸
Записаться
Описание:
в данном курсе рассматривается применение технологии Segment Routing’а. Разбираются механизмы обмена информацией, необходимой для работы Segment Routing’а, с применением протоколов семейства IGP. Также рассматриваются механизмы работы избыточности TI-LFA, а также механизмы Traffic Engineering. Кроме того, в курсе пойдет речь про маршрутизацию трафика с помощью Segment Routing’а в схеме с несколькими доменами маршрутизации.
Курс будет интересен:
инженерам и архитекторам сервис-провайдеров.
Программа курса:
Часть 1. Introduction to Segment Routing / Введение в Segment Routing
Exploring Segment Routing Concepts / Основные концепции Segment Routing’а
Examining Segment Types / Сегменты и их основные типы
Examining the Segment Routing Global Block (SRGB) / Глобальное пространство сегментов
IPv6 Data Plane for Segment Routing / Segment Routing в сетях IPv6
Часть 2. IGP Segment Routing Implementation / Работы механизмов Segment Routing’а в протоколах IGP
Examining the IGP Control Plane / Сигнальная часть IGP
Examining SRGB and IGP Interactions / Распространение информации о сегментах через IGP
Examining Prefix and Adjacency SIDs / Идентификаторы сегментов[SID] для префиксов и соседств
Intermediate System to Intermediate System (IS-IS) Multilevel and Open Shortest Path First (OSPF) Multi-Area / Применение сегментов в IS-IS и OSPF
Configuring and Verifying IS-IS SR Operation / Настройка и проверка Segment Routing в IS-IS
Configuring and Verifying OSPF SR Operation / Настройка и проверка Segment Routing в OSPF
Часть 3. Topology Independent – Loop Free Alternate / Механизмы избыточности TI-LFA с применением Segment Routing’а
Examining Classic LFA / Классический LFA
Examining TI-LFA Fundamentals / Основы TI-LFA
Implementing TI-LFA for SR Traffic / Применение TI-LFA для маршрутизации трафика с применением Segment Routing’а
Implementing SR TI-LFA for LDP Traffic / Применение TI-LFA для MPLS LDP туннелей
TI-LFA and SR LDP Interworking / Работы TI-LFA совместно с Segment Routing’ом для MPLS LDP туннелей
Часть 4. Segment Routing Policies – Traffic Engineering (SR-TE) / Политики Segment Routing’а и механизмы Traffic Engineering
Exploring SR Policies / Политики Segment Routing’а
Introducing the Anycast and Binding SIDs / Anycast маршрутизация
Enabling and Verifying SR Policies / Включение и проверка политик Segment Routing’а
Instantiating SR Policies / Распространение политик Segment Routing’а по сети
Instantiating SR Policies using BGP Dynamic / Распространение Segment Routing’а через BGP
On-Demand Next-hop
Часть 5. Multidomain SR Policies / Политик Segment Routing’а между доменами маршрутизации
Configuring and Verifying a Path Computation Element (PCE) / Настройка и проверка PCE
Configuring and Verifying BGP Link-State (LS) / Настройка и проверка BG-LS
Configuring Multidomain SR Policies with a PCE / Настройка и проверка политик Segment Routing’а с помощью PCE
Часть 6. Segment Routing–Based Services / Сервисы, основанные на Segment Routing’е
Examining the BGP Prefix-SID Operation / Работа BGP Prefix-SID
Configuring and Verifying the BGP Prefix SID / Настройка и проверка BGP Prefix-SID
SR Flexible Algorithm and Performance Measurement (PM) Delay / Использование гибких алгоритмов для задания правил выбора лучшего маршрута
Cisco Security
SISE - Implementing and Configuring Cisco Identity Services Engine
Длительность: 5 дней (40 часов)
Код курса: SISE
Стоимость обучения.
Очный формат: 909 000 ₸
Онлайн формат: 864 000 ₸
Записаться
Описание курса:
Курс «Внедрение и настройка платформы Cisco Identity Services Engine (SISE) v3.0» показывает слушателям, как развернуть и использовать Cisco® Identity Services Engine (ISE) v2.4 – платформу политик контроля доступа в сети, которая упрощает процесс аутентификации и авторизации устройств и пользователей вне зависимости от методов их подключения (проводное подключение, беспроводное или VPN-соединение). Этот практический курс дает слушателям знания и навыки для внедрения и использования Cisco ISE, включая создание политик, сервис профилирования, сервисы веб-аутентификации и гостевого доступа, BYOD, службы проверки конечных точек и администрирование устройств с помощью TACACS+. Курс включает теоретическую часть и большую практическую часть.
По окончании курса слушатели смогут:
Описывать и сравнивать модели развертывания Cisco ISE в сетевой инфраструктуре. Понимать схемы лицензирования, уметь строить распределенный дизайн с несколькими физическими или виртуальными платформами ISE.
Разбираться в аутентификации 802.1X, технологии аутентификации MAC Authentication Bypass (MAB). Сравнивать и использовать различные методы EAP для аутентификации в сети.
Разбирать в политиках Cisco ISE, самостоятельно писать наборы политик, исходя из нужд.
Понимать архитектуру Cisco TrustSec
Подключать в инфраструктуру сторонние устройства доступа других вендоров, использовать механизм EasyConnect
Использовать веб-аутентификацию для авторизации гостевых пользователей.
Настраивать и использовать сервис профилирования для более точной аутентификации устройств в сети.
Использовать архитектуру BYOD, настраивать соответствующие порталы на ISE. Подключать личные устройства сотрудников по заранее установленным сертификатам.
Описывать и понимать значение портала MyDevice.
Пользоваться механизмом Posture для проверки конечного устройства на соответствие корпоративной политике безопасности.
Настраивать администрирование устройств с помощью протокола TACACS+ и платформы Cisco ISE. Использовать профили, наборы команда и наборы политик. Понимать разницу между RADIUS и TACACS+.
Переносить функционал TACACS+ из Cisco Secure Access Control System (ACS) в Cisco ISE, используя инструменты миграции.
Предварительные требования:
Сертификат CCNA или эквивалентный опыт.
Сертификат CCNA Security или эквивалентный опыт.
Знакомство с Microsoft Windows и Microsoft Active Directory
Знакомство с 802.1X.
Программа курса:
Модуль 1. Введение в архитектуру безопасности с функцией контроля доступа в сети на основе Cisco ISE.
Модуль 2. Создание политик на Cisco ISE.
Модуль 3. Веб-аутентификация и сервисы гостевого доступа.
Модуль 4. Сервис профилирования.
Модуль 5. Cisco ISE BYOD.
Модуль 6. Сервис анализа конечного устройства на соответствие корпоративной политике безопасности.
Модуль 7. Работа с сетевыми устройствами доступа.
Лабораторные работы:
Лабораторная работа 1. Подключение в лабораторную среду SISE и установка нового ISE 2.4.
Лабораторная работа 2: Базовая настройка нового устройства: Cisco ISE Setup, доступ в GUI, System Certificate Usage.
Лабораторная работа 3: Интеграция Cisco ISE с Active Directory
Лабораторная работа 4: Настройка политик.
Лабораторная работа 5: Настройка политики доступа для использования механизма Easy Connect.
Лабораторная работа 6: Настройка гостевого доступа.
Лабораторная работа 7: Настройка дополнительных возможностей для работы гостевых сервисов.
Лабораторная работа 8: Создание отчетов о работе гостевых сервисов.
Лабораторная работа 9: Настройка сервиса профилирования.
Лабораторная работа 10: Создание кастомных политик профилирования на Cisco ISE.
Лабораторная работа 11: Создание отчетов о работе профилирования на Cisco ISE.
Лабораторная работа 12: Настройка BYOD.
Лабораторная работа 13: Работа с устройствами в черном списке.
Лабораторная работа 14: Настройка сервиса Compliance на Cisco ISE.
Лабораторная работа 15: Автоматическое снабжение конечного устройства клиентом.
Лабораторная работа 16: Настройка Posture-политик.
Лабораторная работа 17: Тестирование и мониторинг процесса проверки устройств.
Лабораторная работа 18: Тестирование Compliance Policy.
Лабораторная работа 19: Настройка базового функционала администрирования устройств на Cisco ISE.
Лабораторная работа 20: Настройка авторизации команд с помощью TACACS+.
SWSA - Securing the Web with Cisco Web Security Appliance v3.0
Длительность: 2 дня (16 часов)
Код курса: SWSA
Стоимость обучения.
Очный формат: 520 000 ₸
Онлайн формат: 494 000 ₸
Записаться
Длительность обучения:
Instructor-led training: 2 days in the classroom with hands-on lab practice
Virtual instructor-led training: 2 days of web-based classes with hands-on lab practice
E-learning: Equivalent of 2 days of instruction with videos, practice, and challenges
Кому следует посетить:
Security architects
System designers
Network administrators
Operations engineers
Network managers, network or security technicians, and security engineers and managers responsible for web security
Cisco integrators and partners
Предварительные требования:
To fully benefit from this course, you should have knowledge of these topics:
TCP/IP services, including Domain Name System (DNS), Secure Shell (SSH), FTP, Simple Network Management Protocol (SNMP), HTTP, and HTTPS
IP routing
You are expected to have one or more of the following basic technical competencies or equivalent knowledge:
Cisco certification (CCENT certification or higher)
Relevant industry certification [International Information System Security Certification Consortium ((ISC)2), Computing Technology Industry Association (CompTIA) Security+, International Council of Electronic Commerce Consultants (EC-Council), Global Information Assurance Certification (GIAC), ISACA]
Cisco Networking Academy letter of completion (CCNA 1 and CCNA 2)
Windows expertise: Microsoft [Microsoft Specialist, Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA), Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE)], CompTIA (A+, Network+, Server+)
Программа курса:
After taking this course, you should be able to:
Describe Cisco WSA
Deploy proxy services
Utilize authentication
Describe decryption policies to control HTTPS traffic
Understand differentiated traffic access policies and identification profiles
Enforce acceptable use control settings
Defend against malware
Describe data security and data loss prevention
Perform administration and troubleshooting
Дополнительно:
This class includes lecture sections and some self-study sections. In instructor-led classes, lectures are delivered in real-time, either in person or via video conferencing. In e-learning classes, the lectures are on recorded videos
SESA - Securing Email with Cisco Email Security Appliance v3.0
Длительность: 3 дня (24 часа)
Код курса: SESA
Стоимость обучения.
Очный формат: 838 000 ₸
Онлайн формат: 796 000 ₸
Записаться
Длительность обучения:
Instructor-led training: 3 days in the classroom with hands-on lab practice
Virtual instructor-led training: 3 days of web-based classes with hands-on lab practice
E-learning: Equivalent of 3 days of instruction with hands-on lab practice, videos, and challenges
Кому следует посетить:
Security engineers
Security administrators
Security architects
Operations engineers
Network engineers
Network administrators
Network or security technicians
Network managers
System designers
Cisco integrators and partners
Предварительные требования:
To fully benefit from this course, you should have one or more of the following basic technical competencies:
Cisco certification (Cisco CCENT® certification or higher)
Relevant industry certification, such as (ISC)2, CompTIA Security+, EC-Council, Global Information
Assurance Certification (GIAC), and ISACA
Cisco Networking Academy letter of completion (CCNA® 1 and CCNA 2)
Windows expertise: Microsoft [Microsoft Specialist, Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA),
Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE)], CompTIA (A+, Network+, Server+)
The knowledge and skills that a student must have before attending this course are:
TCP/IP services, including Domain Name System (DNS), Secure Shell (SSH), FTP, Simple Network
Management Protocol (SNMP), HTTP, and HTTPS
Experience with IP routing
Программа курса:
After taking this course, you should be able to:
Describe and administer the Cisco Email Security Appliance (ESA)
Control sender and recipient domains
Control spam with Talos SenderBase and anti-spam
Use anti-virus and outbreak filters
Use mail policies
Use content filters
Use message filters to enforce email policies
Prevent data loss
Perform LDAP queries
Authenticate Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) sessions
Authenticate email
Encrypt email
Use system quarantines and delivery methods
Perform centralized management using clusters
Test and troubleshoot
Дополнительно:
This class includes lecture sections and some self-study sections. In instructor-led classes, lectures are delivered in real-time, either in person or via video conferencing. In e-learning classes, the lectures are on recorded videos
SCOR - Implementing and Operating Cisco Security Core Technologies
Длительность: 5 дней (40 часов)
Код курса: SCOR
Стоимость обучения.
Очный формат: 942 000 ₸
Онлайн формат: 895 000 ₸
Записаться
Длительность обучения:
Instructor-led training: 5 days in the classroom with hands-on lab practice, plus the equivalent of 3 days of self-paced material
Virtual instructor-led training: 5 days of web-based classes with hands-on lab practice, plus the equivalent of 3 days of self-paced material
E-learning: Equivalent of 8 days of content with videos, practice, and challenges
Кому следует посетить:
Security engineer
Network engineer
Network designer
Network administrator
Systems engineer
Consulting systems engineer
Technical solutions architect
Network manager
Cisco integrators and partners
Предварительные требования:
To fully benefit from this course, you should have the following knowledge and skills:
Skills and knowledge equivalent to those learned in Implementing and Administering Cisco Solutions (CCNA®) v1.0 course
Familiarity with Ethernet and TCP/IP networking
Working knowledge of the Windows operating system
Working knowledge of Cisco IOS networking and concepts
Familiarity with basics of networking security concepts
These Cisco courses are recommended to help you meet these prerequisites:
Implementing and Administering Cisco Solutions (CCNA) v1.0
Программа курса:
Describing Information Security Concepts*
Information Security Overview
Assets, Vulnerabilities, and Countermeasures
Managing Risk
Describing Common TCP/IP Attacks*
Legacy TCP/IP Vulnerabilities
IP Vulnerabilities
Internet Control Message Protocol (ICMP) Vulnerabilities
Describing Common Network Application Attacks*
Password Attacks
Domain Name System (DNS)-Based Attacks
DNS Tunneling
Describing Common Endpoint Attacks*
Buffer Overflow
Malware
Reconnaissance Attack
Describing Network Security Technologies
Defense-in-Depth Strategy
Defending Across the Attack Continuum
Network Segmentation and Virtualization Overview
Deploying Cisco ASA Firewall
Cisco ASA Deployment Types
Cisco ASA Interface Security Levels
Cisco ASA Objects and Object Groups
Deploying Cisco Firepower Next-Generation Firewall
Cisco Firepower NGFW Deployments
Cisco Firepower NGFW Packet Processing and Policies
Cisco Firepower NGFW Objects
Deploying Email Content Security
Cisco Email Content Security Overview
Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) Overview
Email Pipeline Overview
Deploying Web Content Security
Cisco Web Security Appliance (WSA) Overview
Deployment Options
Network Users Authentication
Deploying Cisco Umbrella*
Cisco Umbrella Architecture
Deploying Cisco Umbrella
Cisco Umbrella Roaming Client
Explaining VPN Technologies and Cryptography
VPN Definition
VPN Types
Secure Communication and Cryptographic Services
Introducing Cisco Secure Site-to-Site VPN Solutions
Site-to-Site VPN Topologies
IPsec VPN Overview
IPsec Static Crypto Maps
Deploying Cisco IOS VTI-Based Point-to-Point IPsec VPNs
Cisco IOS VTIs
Static VTI Point-to-Point IPsec Internet Key Exchange (IKE) v2 VPN Configuration
Deploying Point-to-Point IPsec VPNs on the Cisco ASA and Cisco Firepower NGFW
Point-to-Point VPNs on the Cisco ASA and Cisco Firepower NGFW
Cisco ASA Point-to-Point VPN Configuration
Cisco Firepower NGFW Point-to-Point VPN Configuration
Introducing Cisco Secure Remote Access VPN Solutions
Remote Access VPN Components
Remote Access VPN Technologies
Secure Sockets Layer (SSL) Overview
Deploying Remote Access SSL VPNs on the Cisco ASA and Cisco Firepower NGFW
Remote Access Configuration Concepts
Connection Profiles
Group Policies
Explaining Cisco Secure Network Access Solutions
Cisco Secure Network Access
Cisco Secure Network Access Components
AAA Role in Cisco Secure Network Access Solution
Describing 802.1X Authentication
802.1X and Extensible Authentication Protocol (EAP)
EAP Methods
Role of Remote Authentication Dial-in User Service (RADIUS) in 802.1X Communications
Configuring 802.1X Authentication
Cisco Catalyst® Switch 802.1X Configuration
Cisco Wireless LAN Controller (WLC) 802.1X Configuration
Cisco Identity Services Engine (ISE) 802.1X Configuration
Describing Endpoint Security Technologies*
Host-Based Personal Firewall
Host-Based Anti-Virus
Host-Based Intrusion Prevention System
Deploying Cisco Advanced Malware Protection (AMP) for Endpoints*
Cisco AMP for Endpoints Architecture
Cisco AMP for Endpoints Engines
Retrospective Security with Cisco AMP
Introducing Network Infrastructure Protection*
Identifying Network Device Planes
Control Plane Security Controls
Management Plane Security Controls
Deploying Control Plane Security Controls*
Infrastructure ACLs
Control Plane Policing
Control Plane Protection
Deploying Layer 2 Data Plane Security Controls*
Overview of Layer 2 Data Plane Security Controls
Virtual LAN (VLAN)-Based Attacks Mitigation
Spanning Tree Protocol (STP) Attacks Mitigation
Deploying Layer 3 Data Plane Security Controls*
Infrastructure Antispoofing ACLs
Unicast Reverse Path Forwarding
IP Source Guard
Deploying Management Plane Security Controls*
Cisco Secure Management Access
Simple Network Management Protocol Version 3
Secure Access to Cisco Devices
Deploying Traffic Telemetry Methods*
Network Time Protocol
Device and Network Events Logging and Export
Network Traffic Monitoring Using NetFlow
Deploying Cisco Stealthwatch Enterprise*
Cisco Stealthwatch Offerings Overview
Cisco Stealthwatch Enterprise Required Components
Flow Stitching and Deduplication
Describing Cloud and Common Cloud Attacks*
Evolution of Cloud Computing
Cloud Service Models
Security Responsibilities in Cloud
Securing the Cloud*
Cisco Threat-Centric Approach to Network Security
Cloud Physical Environment Security
Application and Workload Security
Deploying Cisco Stealthwatch Cloud*
Cisco Stealthwatch Cloud for Public Cloud Monitoring
Cisco Stealthwatch Cloud for Private Network Monitoring
Cisco Stealthwatch Cloud Operations
Describing Software-Defined Networking (SDN*)
Software-Defined Networking Concepts
Network Programmability and Automation
Cisco Platforms and APIs
* This section is self-study material that can be done at your own pace if you are taking the instructor-led version of this course.
Дополнительно:
This class includes lecture sections and some self-study sections. In instructor-led classes, lectures are delivered in real-time, either in person or via video conferencing. In e-learning classes, the lectures are on recorded videos
SVPN - Implementing Secure Solutions with Virtual Private Networks
Длительность: 5 дней (40 часов)
Код курса: SVPN
Стоимость обучения.
Очный формат: 942 000 ₸
Онлайн формат: 895 000 ₸
Записаться
Длительность обучения:
Instructor-led training: 5 days in the classroom
Virtual instructor-led training: 5 days of web-based classes
E-learning: Equivalent to 5 days of classroom instruction
Кому следует посетить:
This course is designed for professionals in the following job roles:
Network security engineer
CCNP Security candidate
Channel Partner
Предварительные требования:
Before taking this course, you should have the following knowledge and skills:
Familiarity with the various Cisco router and firewall command modes
Experience navigating and managing Cisco routers and firewalls
Clear understanding of the benefits of site-to-site and Remote Access VPN options
The following Cisco courses can help you gain the knowledge you need to prepare for this course:
Implementing and Administering Cisco Solutions (CCNA®)
Implementing and Operating Cisco Security Core Technologies (SCOR)
Программа курса:
After taking this course, you should be able to:
Introduce site-to-site VPN options available on Cisco router and firewalls
Introduce remote access VPN options available on Cisco router and firewalls
Review site-to-site and remote access VPN design options
Review troubleshooting processes for various VPN options available on Cisco router and firewalls
Дополнительно:
This class includes lecture sections and some self-study sections. In instructor-led classes, lectures are delivered in real-time, either in person or via video conferencing. In e-learning classes, the lectures are on recorded videos
SECICC - Introducing Cisco Cloud Consumer Security
Длительность: 1 день (8 часов)
Код курса: SECICC
Стоимость обучения.
Очный формат: 464 000 ₸
Онлайн формат: 441 000 ₸
Записаться
Длительность обучения:
Instructor-led training: 1 day in the classroom
Virtual instructor-led training: 1 day of web-based classes
E-learning: Equivalent of 1 day of instruction with hands-on lab practice
Кому следует посетить:
This course benefits cloud consumers and administrators of public cloud, private cloud, and hybrid cloud infrastructures:
Security architects
Cloud architects
Network engineers and administrators
System engineers and adminstrators
Cloud security consumers
Cloud application administrators
IT managers
Line of business managers
Cisco integrators and partners
Предварительные требования:
This course has no prerequisites, but you’ll get the most from the course if you have the following knowledge and skills:
Basic computer literacy
Basic PC operating system navigation skills
Basic Internet usage skills
Basic IP address knowledge
We also recommend that you have the following skills:
Prior knowledge of cloud computing and virtualization software basics
Программа курса:
After taking this course, you should be able to:
Describe public, private, and hybrid cloud models, concepts, and design
Explain the concepts and components for securing cloud environments
Describe Cisco security offerings for Amazon Web Services (AWS)
Define methods to secure SaaS application usage
Дополнительно:
This class includes lecture sections and some self-study sections. In instructor-led classes, lectures are delivered in real-time, either in person or via video conferencing. In e-learning classes, the lectures are on recorded videos
SECCLD - Securing Cloud Deployments with Cisco Technologies
Длительность: 4 дня (32 часа)
Код курса: SECCLD
Стоимость обучения.
Очный формат: 1 621 000 ₸
Онлайн формат:1 540 000 ₸
Записаться
Длительность обучения:
Instructor-led training: 4 days in the classroom with hands-on lab practice
Virtual instructor-led training: 4 days of web-based classes with hands-on lab practice
E-learning: Equivalent of 4 days of instruction with videos, practice, and challenges
Кому следует посетить:
This course is open to engineers, administrators, and security-minded users of public, private, and hybrid cloud infrastructures responsible for implementing security in cloud environments:
Security architects
Cloud architects
Security engineers
Cloud engineers
System engineers
Cisco integrators and partners
Предварительные требования:
To fully benefit from this course, you should have completed the following course or obtained the equivalent knowledge and skills:
Knowledge of cloud computing and virtualization software basics
Ability to perform basic UNIX-like OS commands
Cisco CCNP® security knowledge or understanding of the following topic areas:
Topic areas/Available in these courses
Cisco Adaptive Security Appliance (ASA) and Adaptive Security Virtual Appliance (ASAv) deployment, and Cisco IOS® Flexible NetFlow operations/Implementing Cisco Edge Network Security Solutions (SENSS)
Cisco NGFW (Cisco Firepower Threat Defense [FTD]), Cisco Firepower, and Cisco Firepower Management Center (FMC) deployment
Cisco Content Security operations including Cisco Web Security Appliance (WSA)/ Cisco Email Security Appliance (ESA)/Cisco Cloud Web Security (CWS)Cisco AMP for network and endpoints deployment/Implementing Cisco Threat Control Solutions (SITCS)
Cisco ISE operations and Cisco TrustSec architecture/Implementing Cisco Secure Access Solutions (SISAS)
VPN operation/Implementing Cisco Secure Mobility Solutions (SIMOS)
Программа курса:
After taking this course, you should be able to:
Contrast the various cloud service and deployment models
Implement the Cisco Security Solution for SaaS using Cisco Cloudlock Micro Services
Deploy cloud security solutions using Cisco AMP for Endpoints, Cisco Umbrella, and Cisco Cloud Email Security
Define Cisco cloud security solutions for protection and visibility using Cisco virtual appliances and Cisco Stealthwatch Cloud
Describe the network as a sensor and enforcer using Cisco Identity Services Engine (ISE), Cisco Stealthwatch Enterprise, and Cisco TrustSec®
Implement Cisco Firepower NGFW Virtual (NGFWv) and Cisco Stealthwatch Cloud to provide protection and visibility in AWS environments
Explain how to protect the cloud management infrastructure by using specific examples, defined best practices, and AWS reporting capabilities
Дополнительно:
This class includes lecture sections and some self-study sections. In instructor-led classes, lectures are delivered in real-time, either in person or via video conferencing. In e-learning classes, the lectures are on recorded videos
SSNGFW - Защита сетей Cisco Firepower Next Generation Firewall
Длительность: 5 дней (40 часов)
Код курса: SSNGFW
Стоимость обучения.
Очный формат: 1 888 000 ₸
Онлайн формат: 1 794 000 ₸
Записаться
Для кого переназначен курс:
Администраторам систем безопасности
Консультантам по системам безопасности
Сетевым администраторам
Системным инженерам
Техническим специалистам, работающим с Cisco Firepower
Курс научит слушателей внедрению и использованию Cisco Firepower Threat Defense в сети. Обучение дает все необходимые знания и навыки для настройки Cisco Firepower Threat Defense, начиная с первичных настроек, которые включают маршрутизацию, функции отказоустойчивости, миграцию с платформы Cisco Adaptive Security Appliance (ASA) на Cisco Firepower Threat Defense, контроль трафика, трансляцию сетевых адресов (NAT). Кроме того, разбираются расширенные темы: совместное внедрение функций NGFW и NGIPS, детектирование файлов, детектирование вредоносного ПО, глубокая инспекция пакетов, настройка различных типов VPN, дешифрование трафика SSL, системное администрирование, механизмы поиска и устранения неполадок.
Предварительные требования:
Базовые знания о работе сетей TCP/IP
Базовые знания об архитектуре сетей
Понимание основ работы межсетевых экранов и систем предотвращения вторжений
После прохождения обучения слушатели будут уметь:
Описывать ключевые функции NGIPS и NGFW
Понимать основные функции Cisco Firepower Threat Defense и знать сценарии развертывания
Совершать базовую настройку Cisco Firepower Threat Defense
Понимать, как управлять трафиком и внедрять QoS с использованием Cisco Firepower Threat Defense
Как внедрить NAT с использованием Cisco Firepower Threat Defense
Совершать исследование сети, используя Cisco Firepower для обнаружения хостов, приложений и сервисов
Понимать принцип работы и процесс внедрения политик контроля доступа
Использовать функции security intelligence
Программа курса:
Обзор Cisco Firepower Threat Defense
Исследование и сравнение технологий NGFW и NGIPS
Функции и компоненты Cisco Firepower
Сравнение платформ Cisco Firepower
Шаги внедрения Cisco Firepower в сеть
Настройка Cisco Firepower NGFW
Регистрация устройства Cisco Firepower
FXOS и Firepower Device Manager
Первичные настройки
Управление устройствами NGFW
Исследование политик
Работа с объектами
Системные настройки и мониторинг показателей здоровья устройств
Управление устройствами
Исследование возможностей обеспечения отказоустойчивости
Миграция с Cisco ASA на Firepower
Миграция с Cisco ASA на Cisco Firepower Threat Defense
Контроль трафика в Cisco Firepower NGFW
Процесс обработки пакета
Внедрение QoS
Передача трафика без проверки
Трансляция адресов в Cisco Firepower NGFW
Что такое NAT
Внедрение NAT
Примеры правил NAT
Исследование основных функций Cisco Firepower
Анализ сети
Настройка политики анализа сети
Внедрение политик контроля доступа
Действие по умолчанию
События подключения
Расширенные настройки политики контроля доступа
Security Intelligence
Объекты Security Intelligence
Внедрение Security Intelligence и анализ логов
Контроль файлов и расширенная защита от проникновения зловредного ПО
Обнаружение зловредного ПО и файловая политика
Advanced Malware Protection
Системы предотвращения вторжений
Правила Snort
Переменные и списки переменных
Intrusion политика
Site-to-Site VPN
Обзор IPsec
Настройка Site-to-Site VPN
Поиск и устранение неполадок в работе Site-to-Site VPN
Внедрение Site-to-Site VPN
Remote-Access VPN
Исследование механизмов Remote-Access VPN
Сертификаты и инфраструктура открытых ключей
Процесс подписи сертификатов
Настройки Remote-Access VPN
Внедрение Remote-Access VPN
Дешифрование SSL-трафика
Исследование возможностей
Настройка политики SSL
Лучшие практики и рекомендации
Мониторинг
Анализ данных
Анализ событий
Типы событий
Контекстная информация
Инструменты для анализа событий
Анализ угроз
Системное администрирование
Управление обновлениями ПО
Управление учетными записями
Системное администрирование
Поиск и устранение неполадок в работе Cisco Firepower
Распространенные ошибки в настройках
Команды для поиска неполадок
Процесс устранение неполадок в работе системы
SAUI - Implementing Automation for Cisco Security Solutions
Длительность: 5 дней (40 часов)
Код курса: UCSEC
Стоимость обучения.
Очный формат: 1 613 000 ₸
Онлайн формат:1 532 000 ₸
Записаться
Кому следует посетить:
Курс предназначен для тех, кто работает на стыке телефонии и информационной безопасности, а также всем инженерам, работающим с архитектурой и продуктами UC. Данный курс следует посетить сетевым администраторам, сетевым инженерам, а также системным инженерам.
Предварительные требования:
Перед посещением данного курса слушатели должны обладать следующими навыками:
Практические знания конвергентных голосовых сетей и СХД
Знакомство с Cisco IOS gateway, Cisco Unified SRST gateway и Cisco Unified Border Element
Знание продуктов Cisco Unified Communications Manager и Cisco Unified Communications Manager Express
Рекомендовано наличие сертификата CCNP® Voice
Дополнительные навыки, которые будут полезны:
Знание основ сетевой безопасности
Знание технологий Cisco IOS Firewall и Cisco ASA adaptive security appliance firewalls
Знакомство с IPsec и SSL VPNs
Рекомендовано наличие сертификата CCNA® Security
Цели курса:
После посещения тренинга слушатели смогут:
Определять уязвимые места в сетях Cisco Unified Communications, а также описывать стратегии безопасности, криптографические сервисы , PKI и технологии VPN
Использовать функционал системы безопасности сетевой инфраструктуры
Внедрять Cisco Unified Communications Manager и Cisco Unified Communications endpoint security features
Содержание курса:
5-дневный курс UCSEC посвящен описанию уязвимостей и атак на инфраструктуру IP-телефонии, а также методов борьбы с ними и методов обеспечения безопасности инфраструктуры. За время курса слушатели научатся определять уязвимые места в сетях Cisco Unified Communications, а также описывать стратегии безопасности, криптографические сервисы PKI и технологии VPN, использовать функционал системы безопасности сетевой инфраструктуры и внедрять функции безопасности в Cisco Unified Communications Manager и терминалах Cisco.
Программа курса
1. Введение
2. Уязвимости сети Cisco Unified Communications и основы безопасности
2.1. Оценка уязвимостей сети Cisco Unified Communications
2.2. Стратегии реализации безопасности
2.3. Криптографические службы и функции
2.4. Управления ключами и PKI
2.5. IPsec и Cisco AnyConnect SSL VPN
2.6. Лабораторная работа 1: Идентификация уязвимых мест в Cisco UC сетях
3. Функционал системы безопасности сетевой инфраструктуры
3.1. Разделение сети и фильтрация пакетов
3.2. Функции безопасности коммутаторов
3.3. Cisco AnyConnect SSL VPN в сетях Cisco Unified Communications
3.4. Лабораторная работа 2: Внедрение межсетевых экранов
3.5. Лабораторная работа 3: Внедрение 802.1X
3.6. Лабораторная работа 4: Внедрение Cisco AnyConnect SSL VPN-ов
4. Cisco Unified Communications Manager и функции защиты абонентских устройств
4.1. Повышение защиты абонентских устройств
4.2. Предотвращение мошеннических звонков
4.3. Встроенные функции безопасности Cisco Unified Communications Manager
4.4. Функции безопасности Cisco Unified Communications Manager, основанные на маркерах безопасности
4.5. Лабораторная работа 5: Внедрение механизмов безопасности Cisco Unified Communications Manager, основанных на безопасных токенах
5. Интеграция Cisco Unified Communications с внешними элементами защиты
5.1. Применение SRTP для шлюзов и защита сигнала средствами IPSec
5.2. Применение SRTP для шлюзов и защита сигнала в SRST and Cisco Unified Communications Manager Express
5.3. Trusted Relay Points
5.4. Прокси
5.5. Лабораторная работа 6: Внедрение SRTP на шлюзах и защита сигнализации с помощью IPsec
5.6. Лабораторная работа 7: Внедрение безопасного SRST и безопасного Cisco Unified Communications Manager Express
5.7. Лабораторная работа 8: Внедрение Trusted Relay Points
5.8. Лабораторная работа 9: Внедрение прокси для сигнализации и RTP потоков
UCSEC - Implementing Cisco Unified Communications Security
Длительность: 5 дней (40 часов)
Код курса: UCSEC
Стоимость обучения.
Очный формат: 1 613 000 ₸
Онлайн формат:1 532 000 ₸
Записаться
Кому следует посетить:
Курс предназначен для тех, кто работает на стыке телефонии и информационной безопасности, а также всем инженерам, работающим с архитектурой и продуктами UC. Данный курс следует посетить сетевым администраторам, сетевым инженерам, а также системным инженерам.
Предварительные требования:
Перед посещением данного курса слушатели должны обладать следующими навыками:
Практические знания конвергентных голосовых сетей и СХД
Знакомство с Cisco IOS gateway, Cisco Unified SRST gateway и Cisco Unified Border Element
Знание продуктов Cisco Unified Communications Manager и Cisco Unified Communications Manager Express
Рекомендовано наличие сертификата CCNP® Voice
Дополнительные навыки, которые будут полезны:
Знание основ сетевой безопасности
Знание технологий Cisco IOS Firewall и Cisco ASA adaptive security appliance firewalls
Знакомство с IPsec и SSL VPNs
Рекомендовано наличие сертификата CCNA® Security
Цели курса:
После посещения тренинга слушатели смогут:
Определять уязвимые места в сетях Cisco Unified Communications, а также описывать стратегии безопасности, криптографические сервисы , PKI и технологии VPN
Использовать функционал системы безопасности сетевой инфраструктуры
Внедрять Cisco Unified Communications Manager и Cisco Unified Communications endpoint security features
Содержание курса:
5-дневный курс UCSEC посвящен описанию уязвимостей и атак на инфраструктуру IP-телефонии, а также методов борьбы с ними и методов обеспечения безопасности инфраструктуры. За время курса слушатели научатся определять уязвимые места в сетях Cisco Unified Communications, а также описывать стратегии безопасности, криптографические сервисы PKI и технологии VPN, использовать функционал системы безопасности сетевой инфраструктуры и внедрять функции безопасности в Cisco Unified Communications Manager и терминалах Cisco.
Программа курса
1. Введение
2. Уязвимости сети Cisco Unified Communications и основы безопасности
2.1. Оценка уязвимостей сети Cisco Unified Communications
2.2. Стратегии реализации безопасности
2.3. Криптографические службы и функции
2.4. Управления ключами и PKI
2.5. IPsec и Cisco AnyConnect SSL VPN
2.6. Лабораторная работа 1: Идентификация уязвимых мест в Cisco UC сетях
3. Функционал системы безопасности сетевой инфраструктуры
3.1. Разделение сети и фильтрация пакетов
3.2. Функции безопасности коммутаторов
3.3. Cisco AnyConnect SSL VPN в сетях Cisco Unified Communications
3.4. Лабораторная работа 2: Внедрение межсетевых экранов
3.5. Лабораторная работа 3: Внедрение 802.1X
3.6. Лабораторная работа 4: Внедрение Cisco AnyConnect SSL VPN-ов
4. Cisco Unified Communications Manager и функции защиты абонентских устройств
4.1. Повышение защиты абонентских устройств
4.2. Предотвращение мошеннических звонков
4.3. Встроенные функции безопасности Cisco Unified Communications Manager
4.4. Функции безопасности Cisco Unified Communications Manager, основанные на маркерах безопасности
4.5. Лабораторная работа 5: Внедрение механизмов безопасности Cisco Unified Communications Manager, основанных на безопасных токенах
5. Интеграция Cisco Unified Communications с внешними элементами защиты
5.1. Применение SRTP для шлюзов и защита сигнала средствами IPSec
5.2. Применение SRTP для шлюзов и защита сигнала в SRST and Cisco Unified Communications Manager Express
5.3. Trusted Relay Points
5.4. Прокси
5.5. Лабораторная работа 6: Внедрение SRTP на шлюзах и защита сигнализации с помощью IPsec
5.6. Лабораторная работа 7: Внедрение безопасного SRST и безопасного Cisco Unified Communications Manager Express
5.7. Лабораторная работа 8: Внедрение Trusted Relay Points
5.8. Лабораторная работа 9: Внедрение прокси для сигнализации и RTP потоков
SSECMGT - Managing Enterprise Security with Cisco Security Manager
Длительность: 3 дня (24 часа))
Код курса: CISSP
Стоимость обучения.
Очный формат: 0 ₸
Онлайн формат: 0 ₸
Записаться
Кому следует посетить
Тренинг рассчитан на инженеров, обеспечивающие безопасность сети на средних и крупных предприятиях.
Предварительные требования
Сертификация Cisco CCNP® Security : CI-SECURE CI-FIREWALL CI-VPN CI-IPS 7
Понимание принципов маршрутизации и работы сети (на уровне CCNP, сертификация не требуется).
Понимание разных технологий VPN (таких как DMVPN, GET VPN и SSL VPN).
Базовое знание ОС Microsoft Windows.
Цели курса
Управление безопасностью предприятия с помощью Cisco Security Manager (CSM) v4.0 course пятидневный курс, который проводится в классе с инструктором. Основная задача тренинга дать сетевым инженерам необходимые знания для внедрения и настройки CSM. Помимо этого на тренинге рассматриваются различные технологии, применяемые в области сетевой безопасности, сопровождаемые разбором кейсов( case study), где наглядно демонстрируются некоторые сценарии внедрения.
По завершении курса слушатели смогут:
Дать развернутое описание CSM, включая основные функции и базовые решения по внедрению
Управление конфигурацией Сisco ASA и Cisco FWSM и описание систем управления событиями межсетевого экрана и корреляции конфигураций устройств
Описать наиболее часто используемые топологии VPN и способы их внедрения
Изучить способы конфигурации механизмов IPS на платформе Cisco IOS, модулях, самостоятельных устройствах, а также объяснить систему событий Cisco IPS и корреляцию конфигураций
Объяснить, как Cisco Security Manager работает с устройствами Cisco IOS, включая новые роутеры Cisco ISR G2
Описать функцию FlexConfig в CSM, рабочий процесс управления, задачи администрирования и процесс интеграции с Cisco Secure ACS
Программа курса
1. Введение
2. Обзор CSM
2.1. Применение CSM
2.2. Управление устройствами
2.3. Управление политиками
2.4. Управление объектами
2.5. Использование Map View
2.6. Лабораторная работа 1: Настройка загрузочных процессов устройств, проверка доступности
2.7. Лабораторная работа 2: Импорт устройств
2.8. Лабораторная работа 3: Определение ролей интерфейсов
2.9. Лабораторная работа 4: Создание объектов для политик
3. Управление политиками межсетевого экрана
3.1. Управление сервисами межсетевого экрана
3.2. Управление межсетевыми экранами
3.3. Мониторинг событий и корреляция правил для межсетевых экранов
3.4. Лабораторная работа 5: Управление политиками для МСЭ
3.5. Лабораторная работа 6: Настройка NAT
3.6. Лабораторная работа 7: Настройка мониторинга событий для МСЭ, корреляция
4. Управление политиками VPN
4.1. Управление VPN
4.2. Управление удаленным доступом IPsec VPN
4.3. Конфигурирование Client-Based SSL VPN
4.4. Конфигурирование Clientless SSL VPN
4.5. Настройка расширенных функций VPN
4.6. Лабораторная работа 8: Управление VPN инфраструктурой с использованием Cisco AnyConnect
4.7. Лабораторная работа 9: Управление Clientless SSL VPN
4.8. Лабораторная работа 10: Управление инфраструктурой DMVPN
4.9. Лабораторная работа 11: Управление инфраструктурой GET VPN
4.10. Управление системами Cisco IPS
4.11. Управление сервисами Cisco IPS
4.12. Управление устройствами Cisco IPS
4.13. Управление событиями Cisco IPS
4.14. Лабораторная работа 12: Настройка Cisco IOS IPS
4.15. Лабораторная работа 13: Настройка модулей IPS
4.16. Лабораторная работа 14: Настройка мониторинга событий для IPS, корреляция
5. Работа с устройствами Cisco IOS
5.1. Управление роутерами
5.2. Использование Device Manager для коммутатора Cisco Catalyst 6500 Series и маршрутизатора Cisco 7600 Series Router
5.3. Лабораторная работа 15: Настройка маршрутизаторов с ОС Cisco IOS
5.4. Лабораторная работа 16: Управление DHCP-устройствами с помощью CiscoWorks Auto Update Server
6. Обзор VPN-компонентов для Cisco ASA
6.1. Обзор технологий VPN
6.2. Реализация профилей, групповых политик и пользовательских политик
6.3. Внедрение сервисов PKI
7. Анализ сервиса FlexConfigs в CSM
7.1. Управление FlexConfigs
7.2. Управление активностями и процессами внедрения
7.3. Процесс интеграции между CSM и Cisco ACS
7.4. Сохранение резервных копий и восстановление баз данных CSM
7.5. Использование инструментов: мониторинга, поиска и устранения неисправностей в сети, диагностики
7.6. Лабораторная работа 17: Настройка FlexConfigs
7.7. Лабораторная работа 18: Интеграция ACS и CSM
802.1x - Introduction to 802.1X Operations for Cisco Security Professionals
Длительность: 3 дня (24 часа)
Код курса: 802.1x
Стоимость обучения.
Очный формат: 825 000 ₸
Онлайн формат: 784 000 ₸
Записаться
Описание курса:
Этот курс предназначен для инженеров и менеджеров, обслуживающих клиентов с решениями на базе 802.1x, архитекторов систем информационной безопасности, инженеров и других специалистов, желающие получить практический опыт реализации архитектуры Cisco TrustSec 802.1X на базе Cisco ISE.
Предварительные требования:
Сертификация CCNA
Участие в тренинге Обеспечение безопасности сетей с помощью маршрутизаторов и коммутаторов Cisco (SECURE) или эквивалентный объем знаний
Знание Microsoft Windows Server 2008 Active Directory
Знание принципов работы легковесных беспроводных точек и контроллеров беспроводных точек Cisco
Умение базовой настройки коммутаторов Cisco Catalyst при помощи командной строки
После прохождения обучения слушатели будут уметь:
Описывать принципы Cisco TrustSec
Описывать принципы, архитектуру и требования к реализации IEEE 802.1X
Описывать как протокол аутентификации RADIUS используется в Cisco TrustSec
Настроить работу ISE для 802.1x
Описывать клиентскую часть IEEE 802.1X от Microsoft, Apple и Cisco
Настраивать IEEE 802.1X для проводной сети
Настраивать IEEE 802.1X для беспроводной сети
Описывать, каким образом можно реализовать сервис защищенного гостевого доступа в сети Cisco TrustSec
Построить общий дизайн сети Cisco TrustSec с использованием IEEE 802.1X
Содержание курса:
Это 3-дневный курс, разработанный для подготовки системных инженеров компаний-партнеров к конфигурации решений Cisco TrustSec на базе Cisco Identity Services Module, коммутаторов Cisco Catalyst, и контроллеров Cisco Wireless LAN.
Цель курса – обеспечить участников базовыми знаниями о возможностях и функциях протокола IEEE 802.1X, а также умением настроить Cisco Identity Services Engine (ISE) для работы 802.1X. Курс описывает архитектуру, компоненты и возможности сети Cisco TrustSec на базе протоколов IEEE 802.1X и RADIUS.
Студенты получат практический опыт конфигурации сетевых служб на базе 802.1X при помощи Cisco ISE, коммутаторов Cisco Catalyst, а также беспроводных продуктов Cisco. Этот курс является предварительным требованием для прохождения тренинга Внедрение решения Cisco Identity Services Engine (ISE). На данный момент только сертифицированные партнеры ATP (Authorized Technology Partners) могут продавать решения Cisco ISE/802.1x.
Программа курса:
Введение
Архитектура Cisco TrustSec
Обзор Cisco TrustSec
Обзор составляющих архитектуры Cisco TrustSec
Обзор аутентификации на уровне порта
Обзор стандарта IEEE 802.1X
Обзор 802.1X и EAP
Роль протокола RADIUS в соединениях, использующих протокол EAP
Лабораторная работа 1: Предварительная настройка сети
Конфигурация устройств для работы с 802.1X
Компоненты и топологии 802.1X
Конфигурация Cisco ISE для работы с 802.1X
Конфигурация сетевых устройств для поддержки 802.1X
Конфигурация клиентских станций для поддержки 802.1X
Лабораторная работа 2: Настройка компонентов 802.1X на Cisco ISE, коммутаторе, WLC и клиенте
Конфигурация гостевого доступа
Конфигурация Cisco TrustSec для клиентских станций без поддержки 802.1X
Конфигурация Cisco WebAuth для клиентских станций без поддержки 802.1X
Лабораторная работа 3: Настройка гостевого доступа с помощью веб-аутентификации
Разработка дизайна сетей Cisco TrustSec на базе Cisco ISE и 802.1X
Совместимость составляющих сети с 802.1X
Обзор нюансов внедрения 802.1X, влияющих на дизайн сети
Обзор масштабируемых архитектур 802.1X
Лабораторная работа 4: Построение архитектуры Cisco TrustSec
Итоговый контроль знаний
SSFIPS - Securing Networks with Cisco Firepower Next-Generation IPS
Длительность: 5 дней (40 часов)
Код курса: SSFIPS
Стоимость обучения.
Очный формат: 1 813 000 ₸
Онлайн формат: 1 723 000 ₸
Записаться
Кому следует посетить:
Этот курс предназначен для технических специалистов, которым необходимо знать, как развертывать Cisco Firepower NGIPS и управлять им в своей сетевой среде.
Администраторы безопасности
Консультанты по безопасности
Сетевые администраторы
Системные инженеры
Персонал технической поддержки
Торговые партнеры и реселлеры
Предварительные требования:
Для прохождения данного курса рекомендуется обладать знаниями и навыками:
Базовое понимание работы TCP/IP сетей
Базовые знания о работе систем IDS и IPS
Цели курса:
После прохождения данного курса слушатели будут уметь:
Описывать компоненты Cisco Firepower Threat Defense, управлять процессом регистрации устройства
Настраивать политику обнаружения устройств
Внедрять политик контроля доступа
Настраивать intrusion-политики
Создавать и анализировать отчеты Firepower Management Center
Интегрировать Firepower Management Center с внешними системами логирования
Обновлять ПО и управлять административными аккаунтами Firepower Management Center
Использовать базовые команды и инструменты для поиска и устранения неполадок в работе Firepower Management Center и устройств Firepower Threat Defense
Программа курса:
Введение
Обзор Cisco Firepower Threat Defense
Сравнение и анализ систем предотвращения вторжений и межсетевых экранов
Основные функции и компоненты системы Firepower Threat Defense
Сравнение модельного ряда
Принципы лицензирования
Процесс внедрения Firepower
Настройки устройства Firepower NGFW
FXOS и Firepower Device Manager
Управление устройствами
Исследование политик Firepower Management Center
Системные настройки, показатели здоровья устройства
Контроль трафика
Packet Processing
Bypassing
Механизм анализа сети Firepower Discovery
Обзор механизма анализа сети
Анализ профиля хоста
Работа с идентификационной информацией пользователя
Политика контроля доступа к ресурсам
Введение, анализ работы политики
Анализ списка правил, действие по умолчанию
Further Inspection
Расширенные функции
Рекомендации для внедрения политики контроля доступа
Механизм Security Intelligence
Обзор механизма Security Intelligence
Объекты Security Intelligence
Настройка Security Intelligence, анализ логов
Контроль файлов и расширенная защита от вредоносного ПО
Анализ файловой политики
Анализ сервиса AMP
Система предотвращения вторжений
Введение, Snort-правила
Variables, Variable Set
Создание IPS-политики
Настройка IPS-политики
Управление IPS-политикой
Политика анализа сети
Исследование работы препроцессора
Обзор политики анализа сети
Дополнительные техники анализа
Анализ событий
Типа событий
Контекстная информация
Инструменты для анализа
Интеграция с другими платформами
Интеграция с Cisco ISE
Интеграция со Splunk
Политики корреляции и оповещения
Оповещение внешних систем
Политика корреляции
Системное администрирование
Обновления ПО
Управление пользовательскими аккаунтами
Поиск и устранение неполадок в работе системы Firepower
Распространенные ошибки в настройках
Команды для поиска и устранения неполадок
Packet Capture
Cisco Collaboration
CLCOR - Implementing Cisco Collaboration Core Technologies
Длительность: 5 дней (40 часов)
Код курса: CLCOR
Стоимость обучения.
Очный формат: 1 249 000 ₸
Онлайн формат: 1 186 000 ₸
Записаться
Длительность обучения:
Instructor-led training: 5 days with hands-on lab practice
Virtual instructor-led training: 5 days of web-based classes with hands-on lab practice
Кому следует посетить:
Students preparing to take the CCNP Collaboration certification
Network administrators
Network engineers
Systems engineers
Предварительные требования:
Working knowledge of fundamental terms of computer networking, including LANs, WANs, switching, and routing
Basics of digital interfaces, Public Switched Telephone Networks (PSTNs), and Voice over IP (VoIP)
Fundamental knowledge of converged voice and data networks and Cisco Unified Communications Manager deployment
Программа курса:
Describe the Cisco Collaboration solutions architecture
Compare the IP Phone signaling protocols of Session Initiation Protocol (SIP), H323, Media Gateway Control Protocol (MGCP), and Skinny Client Control Protocol (SCCP)
Integrate and troubleshoot Cisco Unified Communications Manager with LDAP for user synchronization and user authentication
Implement Cisco Unified Communications Manager provisioning features
Describe the different codecs and how they are used to transform analogue voice into digital streams
Describe a dial plan, and explain call routing in Cisco Unified Communications Manager
Implement Public Switched Telephone Network (PSTN) access using MGCP gateways
Implement a Cisco gateway for PSTN access
Configure calling privileges in Cisco Unified Communications Manager
Implement toll fraud prevention
Implement globalized call routing within a Cisco Unified Communications Manager cluster
Implement and troubleshoot media resources in Cisco Unified Communications Manager
Describe Cisco Instant Messaging and Presence, including call flows and protocols
Describe and configure endpoints and commonly required features
Configure and troubleshoot Cisco Unity Connection integration
Configure and troubleshoot Cisco Unity Connection call handlers
Describe how Mobile Remote Access (MRA) is used to allow endpoints to work from outside the company
Analyze traffic patterns and quality issues in converged IP networks supporting voice, video, and data traffic
Define QoS and its models
Implement classification and marking
Configure classification and marking options on Cisco Catalyst® switches
Дополнительно:
This class includes lecture sections and some self-study sections. In instructor-led classes, lectures are delivered in real-time, either in person or via video conferencing. In e-learning classes, the lectures are on recorded videos
CLICA - Implementing Cisco Collaboration Applications
Длительность: 5 дней (40 часов)
Код курса: CLICA
Стоимость обучения.
Очный формат: 975 000 ₸
Онлайн формат: 926 000 ₸
Записаться
Длительность обучения:
Instructor-led training: 5 days in the classroom with hands-on lab practice
E-learning: Equivalent of 5 days of classroom instruction
Кому следует посетить:
This course is designed primarily for professionals in the following job roles:
Collaboration engineers
Collaboration administrators
Предварительные требования:
Before taking this course, you should have the following knowledge and skills:
Basic understanding of networking technologies
Basic understanding of voice and video
Cisco Unified Communications Manager experience including single site dial plan, single Public Switched Telephone Network (PSTN) gateway, and Session Initiation Protocol (SIP) trunks
The following Cisco courses can help you gain the knowledge you need to prepare for this course:
Implementing and Operating Cisco Collaboration Core Technologies (CLCOR)
Understanding Cisco Collaboration Foundations (CLFNDU)
Программа курса:
After taking this course, you should be able to:
Configure Cisco Unity Connection integration
Configure and troubleshoot Cisco Unity Connection and Cisco Unity Connection call handlers
Configure and troubleshoot Cisco Unity Express
Describe SSO for Cisco Unified Communications applications
Describe how Cisco Jabber® and Cisco Unified Communications Manager IM and Presence are integrated with other Cisco or third-party applications
Customize the Cisco Unified Communications Manager IM and Presence and Cisco Jabber functionality
Configure and troubleshoot chat rooms and message archiving
Troubleshoot Cisco Jabber and Cisco Unified Communications Manager IM and Presence
Integrate Cisco Unified Attendant Console Advanced with Cisco Unified Communications Manager and Cisco Unified Communications Manager IM and Presence server
Configure call recording and monitoring
Дополнительно:
This class includes lecture sections and some self-study sections. In instructor-led classes, lectures are delivered in real-time, either in person or via video conferencing. In e-learning classes, the lectures are on recorded videos
CLCEI - Implementing Cisco Collaboration Cloud and Edge Solutions
Длительность: 5 дней (40 часов)
Код курса: CLCEI
Стоимость обучения.
Очный формат: 1 048 000 ₸
Онлайн формат: 995 000 ₸
Записаться
Длительность обучения:
Instructor-led training: 5 days in the classroom with hands-on lab practice
E-learning: Equivalent of 5 days of classroom instruction
Кому следует посетить:
This course is designed for professionals in job roles such as:
Collaboration engineers
Collaboration administrators
Предварительные требования:
Before taking this course, you should have the following knowledge and skills:
Understanding of networking technologies
Understanding voice and video
Knowledge of Cisco collaboration core technologies
Session Initiation Protocol (SIP) and Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP) signaling protocol fundamentals
Collaboration call control fundamentals of Cisco Unified Communications Manager
The following Cisco courses can help you gain the knowledge you need to prepare for this course:
Understanding Cisco Collaboration Foundations (CLFNDU)
Implementing and Operating Cisco Collaboration Core Technologies (CLCOR)
Программа курса:
After taking this course, you should be able to:
Configure and troubleshoot Cisco Unified Communications Manager and Cisco Expressway Series integration
Describe the Cisco Expressway-C additional features
Configure and troubleshoot Cisco Collaboration solutions for B2B calls
Describe how to secure B2B communication with Cisco Expressway Series
Describe the Mobile and Remote Access (MRA) feature
Describe the Cisco Expressway MRA security and integration options, including integration with Cisco Unity® Connection and Cisco Instant Messaging and Presence (IM&P)
Configure Cisco Webex® Hybrid Services
Дополнительно:
This class includes lecture sections and some self-study sections. In instructor-led classes, lectures are delivered in real-time, either in person or via video conferencing. In e-learning classes, the lectures are on recorded videos
CLACCM - Implementing Cisco Advanced Call Control and Mobility Services
Длительность: 5 дней (40 часов)
Код курса: CLACCM
Стоимость обучения.
Очный формат: 1 048 000 ₸
Онлайн формат: 995 000 ₸
Записаться
Длительность обучения:
Instructor-led training: 5 days in the classroom plus hands-on lab practice
Virtual instructor-led training: 5 days of web-based classes plus hands-on lab practice
E-learning: Equivalent of 5 days of classroom instruction
Кому следует посетить:
This course is designed for Collaboration engineers and administration professionals in job roles such as:
Network administrator
Network architect
Network designer
Network engineer
Network manager
Предварительные требования:
Before taking this course, you should have the following knowledge and skills:
Internet web browser usability knowledge and general computer usage
Basic understanding of networking technologies
Basic understanding of voice and video
Describe the different codecs and how they are used to transform analogue voice into digital streams
Knowledge of Cisco Internetworking Operation System (Cisco IOS XE) command line
Describe the Cisco Collaboration solutions architecture
Define collaboration and describe the main purpose of key devices in a Cisco collaboration on-premises deployment model
Configure and modify required parameters in Cisco Unified CM including service activation, enterprise parameters, CM groups, time settings, and device pool
Deploy and troubleshoot IP phones via manual configuration within Cisco Unified CM
Describe and configure endpoints and commonly required features
Compare the IP Phone signaling protocols of Session Initiation Protocol (SIP), H.323, Media Gateway Control Protocol (MGCP), and Skinny Call Control Protocol (SCCP)
Analyze traffic patterns and quality issues in converged IP networks supporting voice, video, and data traffic
Define Quality of Service (QoS) and its models
Describe the call setup and teardown process for a SIP device including codec negotiation using Session Description Protocol (SDP) and media channel setup
Manage Cisco Unified CM user accounts (local and via Lightweight Directory Access Protocol [LDAP])
Describe a dial plan and explain call routing in Cisco Unified Communications Manager
Configure dial plan elements within a single site Cisco Unified CM deployment including Route Groups, Local Route Group, Route Lists, Route Patterns, Translation Patterns, Transformations, SIP Trunks, and SIP Route Patterns
Implement basic globalized call routing within a Cisco Unified Communications Manager cluster
Configure calling privileges in Cisco Unified Communications Manager
Implement toll fraud prevention
Implement common endpoint features including call park, softkeys, shared lines, and pickup groups
Implement Public Switched Telephone Network (PSTN) access using Media Gateway Control Protocol (MGCP) gateways
Implement a Cisco gateway for PSTN access
Deploy a simple SIP dial plan on a Cisco Interrupt Service Routine (ISR) gateway to enable access to the PSTN network
Implement and troubleshoot media resources in Cisco Unified Communications Manager
Manage Cisco Unified CM access to media resources available within Cisco Unified CM and Cisco ISR gateways
Describe tools for reporting and maintenance including Unified Reports, Real Time Monitoring Tool (RTMT), Distributed Resource Scheduler (DRS), and Call Detail Records (CDRs) within Cisco Unified CM
The following Cisco courses can help you gain the knowledge you need to prepare for this course:
Understanding Cisco Collaboration Foundations (CLFNDU)
Implementing and Operating Cisco Collaboration Core Technologies (CLCOR)
Программа курса:
After taking this course, you should be able to:
Analyze and troubleshoot SIP, H.323, and media protocols
Implement time-of-day routing, call park, call pickup, and meet-me conferences in Cisco Unified Communications Manager
Implement call coverage in Cisco Unified Communications Manager
Configure and troubleshoot Cisco Unified Communications Manager Device Mobility
Configure and troubleshoot Cisco Unified Communications Manager Extension Mobility
Configure and troubleshoot Cisco Unified Communications Manager Unified Mobility
Implement Cisco Unified Communications Manager Express for SIP phones
Implement globalized call routing within and between Cisco Unified Communications Manager clusters
Implement Media Gateway Control Protocol (MGCP) fallback and Survivable Remote Site Telephony (SRST) in Cisco Unified Communications Manager and in Cisco IOS® XE gateways
Implement Call Admission Control and Automated Alternate Routing (AAR) in Cisco Unified Communications Manager
Implement URI calling in Cisco Unified Communications Manager for calls within a cluster and between clusters
Troubleshoot multisite Cisco Unified Communications Manager deployments
Implement Intercluster Lookup Service (ILS) between Cisco Unified Communications Manager clusters and enable General Data Protection Regulation (GDPR)
Configure and troubleshoot Cisco Unified Border Element
Дополнтельно:
This class includes lecture sections and some self-study sections. In instructor-led classes, lectures are delivered in real-time, either in person or via video conferencing. In e-learning classes, the lectures are on recorded videos
CLFNDU - Understanding Cisco Collaboration Foundations
Длительность: 5 дней (40 часов)
Код курса: CLFNDU
Стоимость обучения.
Очный формат: 1 029 000 ₸
Онлайн формат: 978 000 ₸
Записаться
Длительность обучения:
Instructor-led training: 5 days with hands-on lab practice
Virtual instructor-led training: 5 days of web-based classes with hands-on lab practice
E-learning: Equivalent of 5 days of instruction with hands-on lab practice
Кому следует посетить:
Students preparing to take the CCNP Collaboration certification
Network administrators
Network engineers
Systems engineers
Предварительные требования:
This course is intended to be an entry-level course. There are no specific prerequisite Cisco courses; however, the following skills are required:
Internet web browser usability knowledge and general computer usage
Knowledge of Cisco Internetwork Operating System (Cisco IOS®) command line
Программа курса:
After taking this course, you should be able to:
Define collaboration and describe the main purpose of key devices in a Cisco collaboration on-premise, hybrid, and cloud deployment model
Configure and modify required parameters in Cisco Unified Communications Manager (CM) including service activation, enterprise parameters, CM groups, time settings, and device pool
Deploy and troubleshoot IP phones via auto registration and manual configuration within Cisco Unified CM
Describe the call setup and teardown process for a SIP device including codec negotiation using Session Description Protocol (SDP) and media channel setup
Manage Cisco Unified CM user accounts (local and via Lightweight Directory Access Protocol [LDAP]) including the role/group, service profile, UC service, and credential policy
Configure dial plan elements within a single site Cisco Unified CM deployment including Route Groups, Local Route Group, Route Lists, Route Patterns, Translation Patterns, Transforms, SIP Trunks, and SIP Route Patterns
Configure Class of Control on Cisco Unified CM to control which devices and lines have access to services
Configure Cisco Unified CM for Cisco Jabber and implement common endpoint features including call park, softkeys, shared lines, and pickup groups
Deploy a simple SIP dial plan on a Cisco Integrated Service Routers (ISR) gateway to enable access to the PSTN network
Manage Cisco UCM access to media resources available within Cisco UCM and Cisco ISR gateways
Describe tools for reporting and maintenance including Unified Reports, Cisco Real-Time Monitoring Tool (RTMT), Disaster Recovery System (DRS), and Call Detail Records (CDRs) within Cisco Unified CM
Describe additional considerations for deploying video endpoints in Cisco Unified CM
Describe the integration of Cisco Unity® with Cisco Unified CM and the default call handler
Дополнительно:
This class includes lecture sections and some self-study sections. In instructor-led classes, lectures are delivered in real-time, either in person or via video conferencing. In e-learning classes, the lectures are on recorded videos
VII - Cisco Video Infrastructure Implementation
Длительность: 5 дней (40 часов)
Код курса: VII
Стоимость обучения.
Очный формат:1 842 000 ₸
Онлайн формат: 1 749 000 ₸
Записаться
Кому следует посетить:
Сетевые администраторы
Инженеры в области Voice / UC / Collaboration / Communications
Инженеры, работающие с инструментами в рамках архитектуры Collaboration
Сейл инженеры в области Collaboration
Предварительные требования:
Рабочие знания об основных сетях IP
Знания о видеоконференциях и принципах потоковой передачи
Программа курса:
1. Введение
2. Расширенные функции Cisco Expressway
2.1. Представление о решениях Cisco для сетей видеосвязи
2.2. Базовая настройка Cisco Expressway
2.3. Объяснение регулярных выражений для работы с Cisco Expressway
2.4. Развертывание компонентов безопасности Cisco Expressway
2.5. Рассмотрение основных понятий подзон (subzones)
2.6. Администрирование вызовов
2.7. Внедрение управления полосой пропускания при помощи подзон
2.8. Внедрение зон
2.9. Рассмотрение кластеризации
2.10. Поиск и устранение неисправностей
2.11. Лабораторная работа 1: Использование регулярных выражений в Cisco Expressway
2.12. Лабораторная работа 2: Внедрение компонентов безопасности в Cisco Expressway
2.13. Лабораторная работа 3: Настройка подзон в Cisco Expressway
2.14. Лабораторная работа 4: Внедрение управления полосой пропускания в подзонах Cisco Expressway
2.15. Лабораторная работа 5: Внедрение зон в Cisco Expressway
2.16. Лабораторная работа 6: Поиск и устранение неисправностей
3. Расширенные функции Cisco Meeting Server
3.1. Представление о Cisco meeting server
3.2. Рассмотрение настройки с использованием API
3.3. Рассмотрение устойчивых и масштабируемых вариантов развертывания
3.4. Дополнительные функции
3.5. Представление о Cisco meeting server
3.6. Лабораторная работа 7: Настройка Cisco Meeting Server с использованием API
3.7. Лабораторная работа 8: Настройка Cisco Meeting Server в масштабируемом и отказоустойчивом исполнении
4. Решения Cisco Collaboration Meeting Room совместно с Cisco TelePresence Server
4.1. Представление о Cisco Collaboration Meeting Room в облачном, у пользователя и гибридном исполнении
4.2. Развертывание TelePresence Server и TelePresence Conductor
4.3. Поиск и устранение неисправностей в решениях Cisco Collaboration Meeting Room
4.4. Лабораторная работа 9: Развертывание TelePresence Server и TelePresence Conductor
4.5. Лабораторная работа 10: Поиск и устранение неисправностей
5. Решение Cisco TelePresence Management Suite
5.1. Рассмотрение установки Cisco TMS
5.2. Описание работы Cisco TMS
5.3. Рассмотрение планирования и управления конференциями в Cisco TMS
5.4. Настройка прав доступа и разрешений
5.5. Поиск и устранение неисправностей
5.6. Лабораторная работа 11: Настройка Cisco TMS
5.7. Лабораторная работа 12: Использование Cisco TMS для планирования конференций и управления ими
5.8. Лабораторная работа 13: Настройка прав доступа в Cisco TMS
6. Облачные решения Cisco – WebEx и Spark
6.1. Представление об облачных решениях Cisco WebEx и Cisco Spark
6.2. Рассмотрение настройки Cisco Spark
6.3. Развертывание гибридных сервисов Cisco Spark
6.4. Рассмотрение настройки API и BOT в Cisco Spark
6.5. Лабораторная работа 14: Настройка Cisco Spark
6.6. Лабораторная работа 15: Развертывание Cisco Spark в гибридном исполнении
7. Cisco TelePresence Content Server
7.1. Описание работы и настройки Cisco TelePresence Content Server
DUCCE - Deploying Cisco Unified Contact Center Enterprise
Длительность: 5 дней (40 часов)
Код курса: DUCCE
Стоимость обучения.
Очный формат: 1 030 000 ₸
Онлайн формат: 978 000 ₸
Записаться
Кому следует посетить:
Курс предназначен для системных инженеров и пользователей, которые осуществляют поддержку решения Cisco UCCE, построенного на модели внедрения под названием CVP Comprehensive. Также курс будет необходим специалистам партнеров Cisco, осуществляющих продажи, внедрение, и администрирование UCCE. Курс может быть рекомендован менеджерам всех уровней, осуществляющим руководство работами по инсталляции, внедрению и настройке UCCE
Предварительные требования:
Умение конфигурировать и настраивать Cisco Unified Communication Manager (в рамках курса CIPT1)
Умение конфигурировать и настраивать Cisco Unified CCE (в рамках курса AUCCE)
MS Windows-NT Server
Программа курса:
Введение
Обзор Cisco Unified Contact Center Enterprise v10
Введение в UCCE
Компоненты и архитектура Unified CCE
Основные термины, применяемые в UCCE, маршрутизация и дополнительные компоненты
Модели внедрения Cisco Unified CCE
Инструменты UCCE
Понимание процессов Cisco Unified CCE
Понимание отказоустойчивости Cisco Unified CCE
Лабораторная работа 1: Исследование голосового шлюза
Лабораторная работа 2: Исследование серверов CVP и ICM
Лабораторная работа 3: Управление набранными номерами ICM и типами вызова
Инсталляция Cisco Unified CCE
Описание процесса маршрутизации вызова и используемых протоколов
Описание доменного менеджера
Установка ICM
Установка центрального контроллера
Установка сервера данных
Настройка ICM для работы с CVP
Установка периферийного шлюза
Установка и настройка CVP для UCCE
Голосовые шлюзы и VXML
Базовый скрипты с микроприложениями
Лабораторная работа 4: Установка ICM Main Installer
Лабораторная работа 5: Установка центрального контроллера ICM
Лабораторная работа 6: Установка и настройка периферийного шлюза
Лабораторная работа 7: Установка, настройка и лицензирование сервисов CVP
Лабораторная работа 8: Настройка голосового шлюза для работы с CVP
Лабораторная работа 9: Настройка ICM для CVP скриптов
Лабораторная работа 10: Создание простого CVP скрипта
Лабораторная работа 11: Мониторинг работы скрипта и этапов прохождения вызовов
Установка VXML
Базовый функционал VXML
Установка и настройка VXML
Добавление функционала Courtesy Callback
Лабораторная работа 16: Внедрение функционала Courtesy Callback
Инсталляция функции Cisco Unified CCE Outbound Option
Обзор функции Cisco Outbound Option
Установка и настройка функции Cisco Outbound Option
Насйтрока функции Cisco Outbound Option для агентов и IVR
Лабораторная работа 17: Установка функции Cisco Outbound Option
Инструменты обслуживания UCCE
Описание процессов ICM
Diagnostic Framework Suite
Обслуживание ICM
Обслуживание CVP
Методы обеспечения отказоустойчивости UCCE
Лабораторная работа 18: Использование утилит для поиска и устранения неисправностей
Подготовка UCCE для работы агентов
Описание и установка CTI
Добавление агентов в логику работы скриптов
Добавление функционала трансферов и RONA
Лабораторная работа 12: ICM скрипты с микроприложениями
Лабораторная работа 13: Настройка ICM для работы с агентами
Лабораторная работа 14: Установка компонентов CTI
Лабораторная работа 15: Настройка CTI Route Point
DUIC - Deploying Cisco Unified Intelligence Center
Длительность: 3 дня (24 часа)
Код курса: DUIC
Стоимость обучения.
Очный формат: 751 000 ₸
Онлайн формат: 714 000 ₸
Записаться
Кому следует посетить:
Курс предназначен для системных инженеров и пользователей, которые используют и поддерживают решение Cisco Unified Intelligence Center. Также курс будет необходим специалистам партнеров Cisco, осуществляющих продажи, внедрение, и администрирование UCCE. Курс может быть рекомендован менеджерам всех уровней, осуществляющим руководство работами по инсталляции, внедрению и настройке UCCE
Предварительные требования:
Знания и навыки участников перед тренингом должны содержать:
Практические знания продукта Unified Contact Center Enterprise
Практические знания в области операций контакт-центра
Программа курса:
Введение
Обзор Cisco Unified Intelligence Center
Обзор Cisco Unified Intelligence Center
Управление компонентами Cisco Unified Intelligence Center
Нюансы внедрения Cisco Unified Intelligence Center
Безопасность и лицензирование Cisco Unified Intelligence Center
Инсталяция, администрирование и безопасность Cisco Unified Intelligence Center
Установка Cisco Unified Intelligence Center
Администрирование Cisco Unified Intelligence Center
Управление пользователями и безопасностью в Cisco Unified Intelligence Center
Лабораторная работа 1: Установка контроллера CUIC
Лабораторная работа 2: Настройка безопасности и пользователей в CUIC
Генерирование отчетов Cisco Unified Intelligence Center
Генерирование отчетов Cisco Unified Intelligence Center
Модификация отчетов Cisco Unified Intelligence Center
Лабораторная работа 3: Запуск пред настроенных отчетов
Лабораторная работа 4: Создание списка переменных и источников
Лабораторная работа 5: Создание пермалинков
Лабораторная работа 6: Изменение пред настроенных отчетов
Кастомизированные отчеты Cisco Unified Intelligence Center
Ключевые принципы Cisco Unified CCE
Создание нового отчета Cisco Unified Intelligence Center
Поиск записей о деталях звонков
Лабораторная работа 7: Создание простого описания отчета
Лабораторная работа 8: Создание кастомизированного отчета
Лабораторная работа 9: Поиск детальных записей о вызовах (CDR)
AUCCE1 - Administering Cisco Unified Contact Center Enterprise Part 1
Длительность: 5 дней (40 часов)
Код курса: AUCCE1
Стоимость обучения.
Очный формат: 1 041 000 ₸
Онлайн формат: 989 000 ₸
Записаться
Кому следует посетить:
Курс предназначен для системных инженеров и пользователей, которые осуществляют поддержку решения Cisco UCCE, построенного на модели внедрения под названием CVP Comprehensive. Также курс будет необходим специалистам партнеров Cisco, осуществляющих продажи, внедрение, и администрирование UCCE. Курс может быть рекомендован менеджерам всех уровней, осуществляющим руководство работами по инсталляции, внедрению и настройке UCCE
Предварительные требования:
Базовые знания компьютерных технологий
Программа курса:
Введение
Обзор Cisco Unified Contact Center Enterprise v10
Введение в UCCE
Компоненты и архитектура Unified CCE
Основные термины, применяемые в UCCE, маршрутизация и дополнительные компоненты
Инструменты UCCE
Лабораторная работа 1: Исследование голосового шлюза
Лабораторная работа 2: Исследование серверов CVP и ICM
Лабораторная работа 3: Управление набранными номерами ICM и типами вызова
Конфигурация и скрипты для UCCE
Configuration Manager
Обзор редактора скриптов Script Editor
Cкрипты для CVP
Лабораторная работа 4: Создание простейшего скрипта
Лабораторная работа 5: Использование инструментов отладки скриптов
Работа с агентами в Cisco Unified CCE
Обзор возможности CTI
Конфигурация ICM для функциональности агентов
Конфигурация UCM для функциональности агентов
Скрипты ICM для функциональности агентов
Лабораторная работа 6: Настройка ICM для функциональности агентов
Лабораторная работа 7: Настройка UCM для функциональности агентов
Лабораторная работа 8: Установка Agent/Supervisor Desktop (CTI OS)
Лабораторная работа 9: Настройка базовой функциональности групп навыков в скриптах ICM
Лабораторная работа 10: Работа с медиа-файлами и переменными в ICM скриптах
Функционал Cisco Unified CCE IVR/VRU
Написание базового IVR-скрипта
Микроприложения ICM
Создание скриптов в Cisco Unified ICME, используя микроприложения
Лабораторная работа 11: Создание простейшего IVR-скрипта
Дополнительные возможности UCCE
Использование ICM для мониторинга и репортов
Точная маршрутизация
RONA
Лабораторная работа 12: Настройка CCE для мониторинга и репортов
Лабораторная работа 13: Настройка и использование точной очереди (Precision Queues)
Лабораторная работа 14: Работа с RONA
Лабораторная работа 15: Внедрение административных скриптов
Лабораторная работа 16: Настройка маршрутизации звонков через SIP Proxy
Лабораторная работа 17: Настройка CTI Route Points для звонков и трансферов в Cisco Unified CCE
Лабораторная работа 18: Работа с CCMP
Обзор функционала VXML
Понимание VXML
Инсталляция и конфигурирование функционала VXML
Лабораторная работа 19: Настройка сервера VXML и инсталляция Cisco Unified Call Studio
Лабораторная работа 20: Создание и внедрение проектов Cisco Call Studio
Лабораторная работа 21: Интегрирование приложений VXML с Cisco ICM
Cisco Unified Intelligence Center
Обзор Cisco Unified IC
Использование системы репортов Cisco CUIC
Лабораторная работа 22: Расширенные возможности CUIC
AUCCE2 - Administering Cisco Unified Contact Center Enterprise Part 2
Длительность: 5 дней (40 часов)
Код курса: AUCCE2
Стоимость обучения.
Очный формат: 1 041 000 ₸
Онлайн формат: 989 000 ₸
Записаться
Кому следует посетить:
Курс предназначен для системных инженеров и пользователей, которые осуществляют поддержку решения Cisco UCCE, построенного на модели внедрения под названием CVP Comprehensive. Также курс будет необходим специалистам партнеров Cisco, осуществляющих продажи, внедрение, и администрирование UCCE. Курс может быть рекомендован менеджерам всех уровней, осуществляющим руководство работами по инсталляции, внедрению и настройке UCCE
Предварительные требования:
Слушатель должен иметь знания и практические навыки по работе с Cisco Unified Communications Manager, голосовыми сетями и сетям передачи данных Cisco на уровне сертификации CCNA Voice. Кроме этого необходимы базовые знания и навыки по работе с продуктами Microsoft (Windows Server 2008, Active Directory, SQL), а также понимание основ работы контакт-центров. Слушатель предварительно должен прослушать курс AUCCE1
Программа курса:
Введение
Обзор Cisco Unified Contact Center Enterprise v10
Введение в UCCE
Компоненты и архитектура Unified CCE
Основные термины, применяемые в UCCE, маршрутизация и дополнительные компоненты
Инструменты UCCE
Лабораторная работа 1: Исследование голосового шлюза
Лабораторная работа 2: Исследование серверов CVP и ICM
Лабораторная работа 3: Управление набранными номерами ICM и типами вызова
Обзор настройки Cisco Unified CCE и скриптов
Обзор Configuration Manager и редактора скриптов
Обзор сервиса CTI
Обзор навыков агента
Обзор микроприложений и медиа-файлов
Обзор точной маршрутизации (Precision Routing)
Обзор механизмов трансфера и RONA
Лабораторная работа 4: Работа с медиа-файлами и переменными в ICM скриптах
Лабораторная работа 5: Основные скрипты IVR с микроприложениями
Лабораторная работа 6: Настройка ICM для работы с агентами и группами навыков
Лабораторная работа 7: Настройка UCM для работы с агентами
Лабораторная работа 8: Установка CTIOS Agent Desktop
Лабораторная работа 9: Скрипты для групп навыков и организации очереди
Лабораторная работа 10: Настройка точной маршрутизации
Лабораторная работа 11: Работа с RONA
Лабораторная работа 12: Настройка CTI Route Point для звонков и трансферов в Cisco Unified CCE
Лабораторная работа 13: Настройка агентских трансферов
Лабораторная работа 14: Настройка маршрутизации звонков через SIP Proxy
Реализация бизнес правил
Расширенные возможности скриптов и маршрутизации
Переменные, выражения, формулы и функции скриптов ICM
Создание административных скриптов для маршрутизации, основанной на времени
Создание пользователей и Feature Control Sets
Фоновый мониторинг и запись
Лабораторная работа 15: Внедрение административных скриптов
Лабораторная работа 16: Работа с пользователями и Feature Control Sets
Функционал VXML в продукте Cisco Unified CCE
Понимание VXML
Инсталляция и конфигурирование функционала VXML
Базовые VXML запросы к базе данных SQL
Функция «Courtesy Callback»
Автоматизированные приветствия (Agent Greeting)
Лабораторная работа 17: Настройка сервера VXML и инсталляция Cisco Unified Call Studio
Лабораторная работа 18: Создание и внедрение проектов Cisco Call Studio
Лабораторная работа 19: Интегрирование приложений VXML с Cisco ICM
Лабораторная работа 20: Работа с функционалом запросов к базе данных SQL для VXML
Лабораторная работа 21: Внедрение функции Courtesy Callback
Лабораторная работа 22: Работа с автоматизированными приветствиями
Инсталляция функции Cisco Unified CCE Outbound Option
Обзор функции Cisco Outbound Option
Настройка функции Cisco Outbound Option для агентов и IVR
Лабораторная работа 23: Установка функции Cisco Outbound Option
Лабораторная работа 24: Работа с IVR Outbound Option
Поддержка Cisco Unified CCE
Поиск и решение проблем с UCCE
Diagnostic Framework Suite
Поддержка UCCE с использованием ICM, CVP и Gateway
Отслеживание вызова агента через базу данных
Лабораторная работа 25: Поиск и устранение неисправностей
Лабораторная работа 26: Отслеживание вызова с использованием записей RCD/TCD
UCCXD - Deploying Cisco Unified Contact Center Express
Длительность: 5 дней (40 часов)
Код курса: UCCXD
Стоимость обучения.
Очный формат: 1 057 000 ₸
Онлайн формат: 1 005 000 ₸
Записаться
Кому следует посетить:
Курс предназначен для системных инженеров и пользователей, которые осуществляют поддержку решения Cisco Unified CCX. Также курс будет необходим специалистам партнеров Cisco, осуществляющих продажи, внедрение, и администрирование UCCX. Курс может быть рекомендован менеджерам всех уровней, осуществляющим руководство работами по инсталляции, внедрению и настройке UCCX
Предварительные требования:
Необходимо иметь базовые знания в следующих областях:
Основы межсетевого взаимодействия
Основные концепции IP-телефонии
Cisco Unified Communications Manager
IP-телефоны Cisco, Cisco IP Communicator
Contact Center operations
Microsoft Windows 2000, 2003, XP
MS SQL Server
Программа курса:
1. Введение
2. Обзор продукта Cisco Unified Contact Center Express
2.1. Варианты исполнения Cisco Unified Contact Center Express
2.2. Рассмотрение архитектуры Cisco Unified Contact Center Express
2.3. Дизайн и инструменты Cisco Unified Contact Center Express
2.4. Лабораторная работа 1: Cisco Unified Contact Center Express
3. Установка и настройка Cisco Unified Contact Center Express
3.1. Установка Cisco Unified Contact Center Express
3.2. Управление Cisco Unified Contact Center Express
3.3. Описание процесса установления соединения и базовая настройка Cisco Unified Contact Center Express
3.4. Лабораторная работа 2: Рассмотрение установки CCX
3.5. Лабораторная работа 3: Настройка телефонии и медиа
4. Скрипты в Cisco Unified Contact Center Express
4.1. Описание редактора скриптов для Cisco Unified Contact Center Express
4.2. Создание базового IVR-скрипта
4.3. Описание процесса запроса и сбора информации
4.4. Рассмотрение доступа к внешней базе данных
4.5. Описание циклов, счётчиков и вариантов выбора
4.6. Описание работы с информацией, введенной пользователем
4.7. Лабораторная работа 4: Установка Cisco Unified Contact Center Express Editor
4.8. Лабораторная работа 5: Создание скрипта
4.9. Лабораторная работа 6: Запрос и сбор информации у звонящего
4.10. Лабораторная работа 7: Настройка доступа к базе данных
4.11. Лабораторная работа 8: Работа с циклами, счетчиками и вариантами выбора
4.12. Лабораторная работа 9: Подтверждение пользовательского ввода
5. Работа с Cisco Unified Contact Center Express ACD
5.1. Представление о Cisco Unified Contact Center Express
5.2. Написание скриптов для ACD в Cisco Unified Contact Center Express
5.3. Рассмотрение Cisco Agent Desktop и Cisco Desktop Work Flow Administrator
5.4. Расширенные темы по скриптам в Cisco Unified Contact Center Express
5.5. Отчеты в Cisco Unified Contact Center Express
5.6. Лабораторная работа 10: Настройка Cisco Unified Contact Center Express
5.7. Лабораторная работа 11: Создание скриптов для Cisco Unified CCX
5.8. Лабораторная работа 12: Использование Cisco Desktop Work Flow Administrator
5.9. Лабораторная работа 13: Работа с расширенными методами скриптинга для CCX
5.10. Лабораторная работа 14: Работа с отчетами в Cisco Unified Contact Center Express
6. Расширенные функции Cisco Unified Contact Center Express
6.1. Рассмотрение удаленного мониторинга
6.2. Рассмотрение исходящих кампаний обзвона
6.3. Рассмотрение работы агентов с почтовыми обращениями
6.4. Рассмотрение Automatic Speech Recognition (ASR) и Text-to-Speech (TTS)
6.5. Лабораторная работа 15: Удаленный мониторинг
6.6. Лабораторная работа 16: Настройка исходящей кампании обзвона
6.7. Лабораторная работа 17: Agent Email
6.8. Лабораторная работа 18: Работа с Automatic Speech Recognition
7. Инструменты обслуживания Cisco Unified Contact Center Express
7.1. Рассмотрение Real-Time Monitoring Tool (RTMT)
7.2. Рассмотрение Cisco Unified Analysis Manager
7.3. Рассмотрение Disaster Recovery System (DRS)
7.4. Лабораторная работа 19: Использование Cisco Unified RTMT
CLCNF - Implementing Cisco Collaboration Conferencing
Длительность: 5 дней (40 часов)
Код курса: CLCNF
Стоимость обучения.
Очный формат: 1 249 000 ₸
Онлайн формат: 1 186 000 ₸
Записаться
Описание курса:
Курс «Внедрение Cisco Collaboration Conferencing (CLCNF) v1.0» посвящен архитектуре и решениям для локальной конференц-связи Cisco ® . Вы получите знания и навыки для разработки и реализации общих сценариев развертывания конференц-связи Cisco Meeting Server, его интеграции с функциями управления вызовами, такими как Cisco Unified Communications Manager и Cisco Expressway, а также другими устройствами конференц-связи Cisco для совместной работы.
Этот курс предлагает уроки и практические занятия для подготовки к экзамену 300-825 по внедрению Cisco Collaboration Conferencing (CLCNF).
Этот урок поможет вам:
Узнайте, как настраивать и устранять неполадки локальных решений для конференц-связи с помощью Cisco Meeting Server.
Интегрируйте локальные решения для конференц-связи с другими компонентами для совместной работы, чтобы удовлетворить потребности современных рабочих мест.
Кому следует записаться:
Инженер по развертыванию
Сетевой инженер
Специалист по продажам
Цели курса:
После прохождения этого курса вы должны уметь:
Описать архитектуру конференц-связи Cisco, включая облачную, гибридную и локальную конференц-связь.
Описать варианты физического развертывания и модели развертывания для Cisco Meeting Server, включая Cisco Meeting Server 1000, 2000 и виртуальную машину.
Настройка единого комбинированного развертывания Cisco Meeting Server для конечных точек Web-Real Time Communications (WebRTC) на предприятии.
Используйте API-интерфейсы и руководство по API Cisco Meeting Server для настройки профилей с помощью Postman и инструмента API Webadmin.
Настроить масштабируемое и отказоустойчивое развертывание Cisco Meeting Server с тремя серверами для конечных точек WebRTC на предприятии.
Настройте масштабируемое и отказоустойчивое развертывание Cisco Meeting Server для поддержки стандартного протокола инициации сеанса (SIP) и подключения WebRTC за пределами предприятия.
Настроить масштабируемое и устойчивое развертывание Cisco Meeting Server для поддержки записи и потоковой передачи конференций.
Настройте Cisco Unified Communications Manager и Cisco Meeting Server для поддержки конференц-связи с возможностью рандеву, запланированной и специальной конференц-связи для конечных точек, зарегистрированных в Cisco Unified CM.
Настройте Cisco Meeting Server для интеграции с предварительно настроенной локальной установкой Microsoft Skype для бизнеса.
Установите Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) и Cisco TelePresence Management Suite для Microsoft Exchange (Cisco TMSXE) на одном сервере Microsoft Windows 2012 и подключитесь к существующей среде SQL.
Установите и интегрируйте Cisco Meeting Management с Cisco TMS и Cisco Meeting Server
Настройка запланированной конференции и управление ею с помощью Cisco TMS и Cisco Meeting Management
Сбор и анализ журналов из Cisco Meeting Server и Cisco Meeting Manager для диагностики сбоев, включая ошибку SIP-соединения.
Предварительные требования к курсу:
Чтобы получить максимальную пользу от этого курса, вы должны обладать следующими знаниями:
Навыки работы с ПК
Добавление и управление устройствами и пользователями в Cisco Unified CM
Основы сигнализации SIP
Работа и настройка оконечной точки видео
Управление медиаресурсами в Cisco Unified CM
Знакомство с Cisco Expressway идеально, но не обязательно
Знакомство с API идеально, но не обязательно
Рекомендуемые предложения Cisco, которые могут помочь вам выполнить следующие требования:
Основы совместной работы Cisco (CLFNDU)
Внедрение и эксплуатация основных технологий Cisco для совместной работы (CLCOR)
Внедрение облачных и пограничных решений Cisco для совместной работы (CLCEI)
Содержание курса:
Описание архитектуры конференц-связи Cisco
Настройка единого комбинированного развертывания
Установка Cisco Meeting Server
Использование API с Cisco Meeting Server
Настройка масштабируемого и отказоустойчивого развертывания Cisco Meeting Server
Настройка связи между бизнесом и бизнесом (B2B) и обхода межсетевого экрана WebRTC для Cisco Meeting Server
Настройка записи и потоковой передачи с помощью Cisco Meeting Server
Устранение неполадок Cisco Meeting Server
Интеграция Cisco Meeting Server с Cisco Unified CM
Интеграция Cisco Meeting Server с Microsoft Skype для бизнеса
Установка и эксплуатация Cisco TMS и Cisco TMSXE
Установка и интеграция Cisco Meeting Management
План лаборатории:
Первоначальная конфигурация Cisco Meeting Server
Единое комбинированное развертывание Cisco Meeting Server
Установка виртуальной машины Cisco Meeting Server
Использование Postman с Cisco Meeting Server
Использование инструмента API Cisco Meeting Server Webadmin
Кластерные базы данных Cisco Meeting Server
Кластерные мосты вызова Cisco Meeting Server
Настройка распределенных пространств Cisco Meeting Server и Active Directory
Настройка масштабируемых и отказоустойчивых веб-мостов Cisco Meeting Server
Настройка внешнего подключения WebRTC для Cisco Meeting Server
Настройка внешнего подключения B2B для Cisco Meeting Server
Настройка записи Cisco Meeting Server
Захват файлов журнала в Cisco Meeting Server
Устранение неполадок Cisco Meeting Server
Настройка интеграции Cisco Meeting Server с Cisco Unified CM с помощью магистрали SIP
Настройка интеграции Cisco Meeting Server с Cisco Unified CM в качестве ресурса конференции
Установка, обновление и обслуживание Cisco TMS и TMSXE
Настройка Cisco TMS для запланированных конференций
Управление конечными точками в Cisco TMS, часть 1
Управление конечными точками в Cisco TMS, часть 2
Первоначальная установка Cisco Meeting Management
Интегрируйте Cisco Meeting Management
Управление конференциями в Cisco TMS и Cisco Meeting Management
Конкретные лабораторные проблемы
CCER - Reporting Cisco Contact Center Enterprise
Длительность: 2 дня (16 часов)
Код курса: CCER
Стоимость обучения.
Очный формат: 0 ₸
Онлайн формат: 0 ₸
Записаться
Описание курса:
Курс Reporting Cisco Contact Center Enterprise (CCER) v1.0 предоставляет обзор архитектуры компонентов решения Contact Center Enterprise (CCE) и моделей развертывания. Вы узнаете о решениях CCE для непрерывной отчетности, предназначенных для помощи клиентам и партнерам в создании отчетов и управлении разнородными источниками данных. Курс объясняет нюансы анализа и устранения неполадок в различных сценариях развертывания: Разработанная поддержка уровня 2 / день 2. Cisco ®Решение Contact Center Enterprise (CCE) помогает предприятиям предоставлять подключенный цифровой опыт, позволяя вам обеспечивать контекстные, непрерывные и многофункциональные поездки для ваших клиентов по времени и по каналам. Курс обучает вас бизнес-применению решения CCE, обеспечивая структуру взаимосвязи между как основными, так и дополнительными компонентами, необходимыми для настройки решения CCE.
Этот курс поможет вам:
Объединяйте разрозненные данные в управляемые комплексные отчеты
Понять бизнес-приложение решения CCE и то, как оно обеспечивает основу для корреляции между основными и дополнительными компонентами.
Кому следует записаться:
Администраторы
Деловые связи
Инженеры по развертыванию
Менеджеры, наблюдающие за развертыванием CCE
Цели курса:
После прохождения этого курса вы должны уметь:
Объясните Cisco Unified Intelligence Center, включая преимущества и особенности системы, и опишите высокоуровневую архитектуру Cisco Unified Intelligence Center в среде UCCE.
Изучите консоль администрирования Cisco Unified Intelligence Center для выполнения функций администрирования, обслуживания и обеспечения Cisco Unified Intelligence Center.
Обсудите функциональные атрибуты Cisco Unified Intelligence Center.
Настройка отчетов и представлений Cisco Unified Intelligence Center
Предварительные требования к курсу:
Чтобы получить максимальную пользу от этого курса, вы должны обладать следующими знаниями:
Базовые знания компонентов компьютерной сети: Windows Active Directory (AD) SQL Server и компоненты (серверы, маршрутизаторы, коммутатор) полезны, но не обязательны.
Понимание компонентов Cisco Packaged Contact Center Enterprise и потоков вызовов
Опыт администрирования Cisco Packaged Contact Center Enterprise
Рекомендуемые предложения Cisco, которые могут помочь вам выполнить следующие требования:
Общие сведения об основах корпоративного центра обработки вызовов Cisco (CCEF)
Администрирование Cisco Contact Center Enterprise (CCEA)
Сертифицированный сетевой партнер Cisco (CCNA ® )
Общие сведения о сотрудничестве Cisco Foundation (CLFNDU)
Содержание курса:
Основы Cisco Unified Intelligence Center
Cisco Unified Intelligence Center – основы
Cisco Unified Intelligence Center – модели развертывания
Консоль администрирования и управления Cisco Unified Intelligence Center
Консоль управления (OAMP) Введение в консоль
Административное управление пользователями
Атрибуты Cisco Unified Intelligence Center
Отчетность по запасам
Возможности приборной панели
Настраиваемые отчеты и представления Cisco Unified Intelligence Center
Создание представлений
Построение определений отчетов
План лаборатории:
Изучение Cisco Unified Intelligence Center (CUIC) OAMP
Работа со складскими отчетами
Работа с дашбордами
Списки ценностей и коллекции
Изучение настроек супервизора по умолчанию
Использование групп
Редактирование просмотров отчета, часть 1 из 2
Редактирование просмотров отчета, часть 2 из 2
Определения отчетов и детализация
Создание пользовательского определения отчета о маршруте вызова (RCD) (запрос к базе данных) и отчет
Списки значений и детализация
CCEF - Understanding Cisco Contact Center Enterprise Foundations
Длительность: 1 день (8 часов)
Код курса: CCEF
Стоимость обучения.
Очный формат: 456 000 ₸
Онлайн формат: 433 000 ₸
Записаться
Описание курса:
Курс Understanding Cisco Contact Center Enterprise Foundations – CCEF, дает обзор решений Cisco® Packaged Contact Center Enterprise (PCCE) и Unified Contact Center Enterprise. Вы получите представление об основах работы контакт-центров, познакомитесь с доступными решениями Cisco для построения оптимального контакт-центра, исходя из целей и задач вашего бизнеса или бизнеса заказчиков. Вы изучите ключевые особенности и функциональные возможности семейства продуктов Cisco Contact Center Enterprise (CCE), включая архитектуру, основные системные компоненты и инструменты, используемые для администрирования и отчетности. Курс является основой для прохождения углубленных курсов по развертыванию, настройке, обслуживанию решений Cisco CCE.
Курс предназначен для:
Менеджеров проектов
Бизнес-консультантам
Инженеров команд внедрения
Менеджеров, контролирующих развертывание корпоративного контактного центра
Менеджеров отделов IT продаж
Предварительные требования:
Базовые знания о работе сетевых механизмов (Windows Active Directory, SQL) и сетевых устройств (серверы, маршрутизаторы, коммутаторы) будут полезны, но не являются обязательным требованием
Опыт работы с Unified Communications Manager и голосовыми шлюзами
Базовое понимание работы IP-сетей. Чтобы соответствовать уровню предварительных требований Cisco предлагает пройти следующие курсы (или обладать соответствующим опытом работы): Внедрение и администрирование сетевых решений Cisco – CCNA, Введение в основы Cisco Collaboration – CLFNDU.
В процессе бучения слушатели научатся:
Разбираться в техническом портфолио Cisco Contact Center
Перечислять ключевые компоненты архитектуры Packaged Contact Center Enterprise (PCCE) и их функции
Описывать как вызовы проходят через PCCE
Перечислять основные инструменты настройки, создания скриптов, отчетности в PCCE
Иметь базовое представление о дополнительных функциях PCCE
Программа курса:
Введение в корпоративные контактные центры (CCE)
Введение в Cisco Contact Center
Основы построения Cisco Contact Center
Компоненты PCCE
Общая сеть телефонного пользования и голосовые шлюзы
Cisco Unified Border Element (CUBE)
Термины CCE
Доступ в CCE
Маршрутизация CCE
Инструменты доступа в CCE
Single Pane of Glass (SPOG)
Cisco Intelligent Contact Management (ICM) Configuration Manager
Дополнительные возможности CCE
Управление агентом
Эффективность агента
CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise
Длительность: 4 дня (32 часа)
Код курса: CCEA
Стоимость обучения.
Очный формат: 1 160 000 ₸
Онлайн формат: 1 102 000 ₸
Записаться
Описание курса:
Курс Administering Cisco Contact Center Enterprise -CCEA, дает представление о потоках вызовов в Cisco® Unified Contact Center Enterprise -UCCE, включая интеллектуальную маршрутизацию, обработку вызовов, механизмы Computer Telephony Integration – CTI, многоканальное управление контактами через IP-инфраструктуру. Во время практических лабораторных работ слушатели получат навыки использования административных инструментов для выполнения стандартных операций и рутинных задач добавления, перемещения, изменения параметров входящих потоков контакт-центра. Курс поможет, научиться использовать Cisco Unified Contact Center Enterprise – UCCE для плавной интеграции входящих и исходящих голосовых приложений в среде с несколькими каналами связи. Научиться управлять функциями многоканальных контакт-центров.
Курс предназначен для:
Менеджеров проектов
Администраторов Contact Center Enterprise (CCE)
Инженеров команд внедрения
Менеджеров отделов IT продаж
Предварительные требования:
Базовые знания о работе сетевых механизмов (Windows Active Directory, SQL) и сетевых устройств (серверы, маршрутизаторы, коммутаторы) будут полезны, но не являются обязательным требованием. Опыт работы с Unified Communications Manager и голосовыми шлюзами. Базовое понимание архитектуры и принципов работы Cisco Unified Contact Center Enterprise. Чтобы соответствовать уровню предварительных требований, Cisco предлагает пройти следующие курсы (или обладать соответствующим опытом работы):
Understanding Cisco Contact Center Enterprise Foundations – CCEF
Implementing Cisco Collaboration Core Technologies – CLCOR
Understanding Cisco Collaboration Foundations – CLFNDU
В процессе бучения слушатели научатся:
Использовать инструменты настройки CCE и создания скриптов
Настраивать dialed number, call type, media routing domain
Создавать базовый скрипт Cisco Intelligent Contact Management (ICM)
Настраивать агенты и skill-группы
Настраивать базовые функции Interactive Voice Response (IVR)
Внедрять атрибуты и точные очереди
Настраивать Ring-No-Answer (RONA)
Повышать эффективность агентов
Создавать и тестировать базовое прилодение Voice XML (VXML)
Использовать в настройках roles, departments, business hours
Создавать отчеты в Cisco Unified Intelligence Center (CUIC) с помощью Reporting tool
Программа курса:
Обзор Cisco Unified Contact Center
Принципы работы контактного центра
Компоненты и архитектура
Базовые настройки вызовов
Базовые настройки вызовов
Исследование функций Media Routing Domains
Создание базового скрипта Cisco Unified Contact Center Enterprise Script
Введение в Script Editor
Использование нод Script Editor
Настройка базовых функций агента
Введение в возможности агенты
Настройка Agent Desk
Обработка вызовов и очереди
Исследование функций медиа-сервера
Микроприложения
Внедрение точной маршрутизации
Основы точной маршрутизации (Precision Routing)
Исследование миграционного пути (Migration Path)
Поддержка RONA
Введение в RONA
Особенности RONA Timeout
Настройка Teams и Supervisors
Настройка Teams и Supervisors
Агентстские роли
Администрирование Cisco Finesse Desktop
Введение в Cisco Finesse Desktop
Администрирование Cisco Finesse
Внедрение приложений Voice XML
Обзор возможностей VXML
Создание базового проекта Call Studio
Настройка ролей, департаментов и рабочих часов
Администраторы Unified CC Enterprise
Настройка департаментов
Создание отчетов в Unified CC Enterprise с помощью Unified Intelligence Center (IC)
CCEAA - Administering Advanced Cisco Contact Center Enterprise
Длительность: 3 дня (24 часа)
Код курса: CCEAA
Стоимость обучения.
Очный формат: 1 014 000 ₸
Онлайн формат: 963 000 ₸
Записаться
Описание курса:
Курс Administering Advanced Cisco Contact Center Enterprise – CCEAA, научит вас выполнять расширенные задачи администрирования Cisco® Contact Center Enterprise – CCE, путем углубленного изучения технических и эксплуатационных инструментов, которые используется для настройки и обеспечения функциональности контакт-центра.
Курс научит оптимизировать все задачи управления контакт-центром. Оптимально управлять компонентами контакт-центра для обеспечения масштабируемости и централизованного управления приложениями.
Курс предназначен для:
Инженеров отделов внедрения
Инженеров отделов продаж
Предварительные требования:
Базовые знания о работе сетевых механизмов (Windows Active Directory, SQL) и сетевых устройств (серверы, маршрутизаторы, коммутаторы) будут полезны, но не являются обязательным требованием. Опыт работы с Unified Communications Manager и голосовыми шлюзами. Базовое понимание архитектуры и принципов работы Cisco Unified Contact Center Enterprise. Чтобы соответствовать уровню предварительных требований, Cisco предлагает пройти следующие курсы (или обладать соответствующим опытом работы):
Administering Cisco Contact Center Enterprise – CCEA
Understanding Cisco Contact Center Enterprise Foundations – CCEF
Implementing Cisco Collaboration Core Technologies – CLCOR
Understanding Cisco Collaboration Foundations – CLFNDU
В процессе бучения слушатели научатся:
Описывать компоненты, протоколы, потоки вызовов Cisco Packaged Contact Center Enterprise (PCCE), использовать эти знания для написания скриптов. Запускать утилиту Bulk Import с использованием инструмента Web Administration для разработки базовой конфигурации контакт-центра. Настраивать расширенное приложение VoiceXML (VXML) с функциями поиска в БД и сбора цифр с помощью инструмента Call Studio и скриптов; предоставлять данные о вызовах на рабочий стол агента. Настраивать контакт-центр для поддержки вызовов со стороны Cisco Unified Communications Manager (CUCM). Использовать инструмент Web Administration для улучшения функциональности Finesse Agent Desktop. Успешно внедрять Mobile Agent в среде контакт-центра. Успешно внедрять Post Call Survey в среде контакт-центра.
Программа курса:
Обзор PCCE
Арзитектура и компоненты PCCE
Протоколы PCCE
Введение в инструменты Bulk Import
Использование PCCE Bulk Import Tool
Шаблоны Bulk Import
Расширенные скрипты и обмен данными
Расширенные скрипты
Обмен данными
Потоки вызовов, инициированные Cisco Unified Communications Manager
Анализ типов передачи и моделей потоков вызова Cisco Unified Custom Voice Portal (CVP)
Переводы
Использование гаджетов для кастомизации пользовательских столов Finesse
Finesse Custom Gadgets
Внедрение Mobile Agent
Функции Mobile Agent
Архитектура и компоненты
Внедрение функции опросов после звонка (Post Call Survey)
Исследование функций Post Call Survey
Настройка Post Call Survey
CCEI - Implementing Cisco Contact Center Enterprise
Длительность: 3 дня (24 часа)
Код курса: CCEI
Стоимость обучения.
Очный формат: 1 014 000 ₸
Онлайн формат: 963 000 ₸
Записаться
Описание курса:
Курс Implementing Cisco Contact Center Enterprise – CCEI, научит вас проектировать и внедрять решение Cisco® Packaged Contact Center Enterprise – PCCE, включая расширенные функции интеграции внешних данных, механизм Single Sign-On (SSO) и различные модели развертывания. Внедрение PCCE дает следующие преимущества: оптимизированный интерфейс администрирования и управления, более быстрое развертывание, снижение числа серверов, весь набор функций контакт-центра Cisco Unified Contact Center Enterprise и голосового портала (IVR) на базе Cisco Customer Voice Portal. В состав продуктового набора PCCE включена система отчетности на базе Cisco Unified Intelligence Center и программное обеспечение для рабочих мест операторов на базе Cisco Finesse®.
Курс предназначен для:
Инженеров внедрения
Инженеров отделов продаж
Предварительные требования:
Глубокое понимание работы сетевых компонентов: Windows A/D, SQL Server
Знания о работе IP-сетей
Хорошее понимание функционала Cisco® Packaged Contact Center Enterprise – PCCE
Расширенный опыт администрирования Cisco Packaged Contact Center Enterprise
Опыт работы с Unified Communications Manager и голосовыми шлюзами
Чтобы соответствовать уровню предварительных требований, Cisco предлагает пройти следующие курсы (или обладать соответствующим опытом работы):
Understanding Cisco Contact Center Enterprise Foundations – CCEF
Administering Cisco Contact Center Enterprise – CCEA
Administering Advanced Cisco Contact Center Enterprise – CCEAA
Understanding Cisco Collaboration Foundations – CLFNDU
Внедрение и администрирование сетевых решений Cisco – CCNA
В процессе бучения слушатели научатся:
Описывать компоненты, протоколы и переменные, которые влияют на выбор дизайна PCCE. Определять параметры, необходимые для создания проектных спецификаций и планов внедрения контактных центров. Устанавливать программное обеспечение CCE. Управлять сертификатами безопасности, выписанными УЦ, для успешного внедрения компонентов контактного центра. Использовать Integration Wizard для настройки различных платформ и серверов, установленных в среде PCCE. Понимать процесс интеграции с CUIC, LiveData и Finesse. Настраивать схемы набора номеров, используя Cisco Unified Border Element (CUBE), Cisco Unified SIP Proxy (CUSP), Cisco Virtualized Voice Browsers (VVBs), Voice XML (VXML) Gateways (GW), Significant Digits. Создавать скрипты маршрутизации. Настраивать единый вход для Unified CCE.
Программа курса:
Планирование развертывания Cisco Packaged Contact Center Enterprise
Обзор компонентов Packaged CCE
Обзор потоков звонков
Поэтапное внедрение Packaged CCE
Рекомендации по дизайну, проектирование внедрения
Совместимость ПО, требования к ОС
Подготовка программного обеспечения CCE к установке
Общие и системные требования
Рекомендации к Active Directory
Администрирование сертификатов безопасности
Обзор сертификата безопасности
Установка и настройка Certificate Authority
Введение в Packaged CCE Integration Wizard
Служебные учетные записи
Запуск PCCE Wizard
Добавление сайта в Packaged CCE
Обзор удаленного сайта
Требования к сертификатам безопасности
Интеграция Cisco Unified Intelligence Center, LiveData и Cisco Finesse
Сравнение Real Time vs. Live Data
Интеграция Cisco Unified Intelligence Center
Персонализация схемы набора вызова Dial Plan
Компоненты Dial Plan
Ingress Gateway и Cisco Unified Border Element Dial Plans
Анализ и проверка развертывания
Проверка конфигураций
Администрирование Unified Communication Manager
Создание скриптов для Packaged Contact Center Enterprise
Настройка Script Editor
Использование Microapps
Настройка механизма Single Sign-On
Обзор возможностей SSO
Предварительные требования для внедрения SSO
Список лабораторных работ
Архитектура и компоненты CCE
Инструменты настройки ICM
Анализ установленного ПО CCE
Навигация по хранилищу сертификатов
Добавление удаленного сайта в PCCE
Персонализация Cisco Finesse Server
Настройка Site Dial Plan
Проверка деталей конфигурации
Использование функциональности VXML
Создание тестовых скриптов
Включение механизма Single Sign-On
CCET - Cisco Contact Center Enterprise
Длительность: 2 дня (16 часов)
Код курса: CCET
Стоимость обучения.
Очный формат: 808 000 ₸
Онлайн формат: 768 000 ₸
Записаться
Курс преднозначен:
Инженерам отделов внедрения
Менеджерам проектов внедрения
Инженерам отделов технических продаж
Для прохождения данного курса требуется обладать следующими знаниями и навыками:
Глубокие знания работы компонентов компьютерных сетей: Windows A/D, SQL Server, маршрутизаторы, коммутаторы
Глубокие знания принципов работы IP-сетей
Уверенный опыт администрирования Cisco Packaged Contact Center Enterprise
Опыт внедрения Cisco Packaged Contact Center Enterprise
Опыт администрирования и поиска неполадок в работе голосовых шлюзов и Cisco Unified Communications Manager
Введение в контактные центры Cisco (CCEF)
Внедрение и эксплуатация основных технологий Cisco Collaboration v1.0 (CLCOR)
Введение в основы Cisco Collaboration (CLFNDU)
Внедрение и администрирование сетевых решений Cisco (CCNA)
Администрирование контактных центров Cisco Contact Center Enterprise (CCEA)
Расширеные функции администрирования контактных центров Cisco Contact Center Enterprise (CCEAA)
Внедрение корпоративных контактных центров Cisco (CCEI)
После прохождения обучения слушатели будут уметь:
Описывать процессы внутри контакт-центра, необходимые для устранения неполадок и поддержки процесса развертывания PCCE.
Использовать множество доступных диагностических инструментов для устранения неполадок в среде PCCE.
Применять инструменты и методы устранения неполадок для решения проблем с цифровыми сертификатами, Cisco Finesse и развертыванием PCCE.
Программа курса
Потоки трафика в CCE
Методология поиска и устранения неполадок
Обзор компонентов PCCE
Установление и обработка вызова в PCCE
Инструменты диагностики CCE
Обзор доступных инструментов диагностики
Использование Analysis Manager
Использование интерфейса командной строки (Command-Line Interface)
Поиск и устранение неполадок в работе CCE
Поиск и устранение неполадок в работе цифровых сертификатов
Поиск и устранение неполадок в работе Cisco Finesse
Поиск и устранение неполадок в работе компонентов PCCE
Cisco Data Center
DCCOR - Implementing and Operating Cisco Data Center Core Technologies
Длительность: 5 дней (40 часов)
Код курса: DCCOR
Стоимость обучения.
Очный формат: 1 841 000 ₸
Онлайн формат: 1 749 000 ₸
Записаться
Длительность обучения:
Instructor-led training: 5 days in the classroom with hands-on lab practice, plus the equivalent of 3 days of self-paced material
Virtual instructor-led training: 5 days of web-based classes with hands-on lab practice, plus the equivalent of 3 days of self-paced material
E-learning: Equivalent of 8 days of content with videos, practice, and challenges
Кому следует посетить:
Network designers
Network administrators
Network engineers
Systems engineers
Data center engineers
Consulting systems engineers
Technical solutions architects
Field engineers
Cisco integrators and partners
Server administrator
Network manager
Предварительные требования:
To fully benefit from this course, you should have the following knowledge and skills:
Familiarity with Ethernet and TCP/IP networking
Familiarity with SANs
Familiarity with Fibre Channel protocol
Identify products in the Cisco Data Center Nexus and Cisco MDS families
Understanding of Cisco Enterprise Data Center architecture
Understanding of server system design and architecture
Familiarity with hypervisor technologies (such as VMware)
These Cisco courses are recommended to help you meet these prerequisites:
Implementing and Administering Cisco Solutions (CCNA) v1.0
Understanding Cisco Data Center Foundations (DCFNDU) v1.0
Introducing Cisco Data Center Networking (DCICN) v6.2
Introducing Cisco Data Center Technologies (DCICT) v6.2
Interconnecting Cisco Networking Devices: Accelerated (CCNAX) or Interconnecting Cisco Networking Devices Part 1 (ICND1) and Interconnecting Cisco Networking Devices Part 2 (ICND2)
Программа курса:
After taking this course, you should be able to:
Implement routing and switching protocols in Data Center environment
Implement overlay networks in data center
Introduce high-level Cisco Application Centric Infrastructure (Cisco ACI™) concepts and Cisco Virtual Machine manager (VMM) domain integration
Describe Cisco Cloud Service and deployment models
Implement Fibre Channel fabric
Implement Fibre Channel over Ethernet (FCoE) unified fabric
Implement security features in data center
Implement software management and infrastructure monitoring
Implement Cisco UCS Fabric Interconnect and Server abstraction
Implement SAN connectivity for Cisco Unified Computing System™ (Cisco UCS®)
Describe Cisco HyperFlex™ infrastructure concepts and benefits
Implement Cisco automation and scripting tools in data center
Evaluate automation and orchestration technologies
Дополнительно:
This class includes lecture sections and some self-study sections. In instructor-led classes, lectures are delivered in real-time, either in person or via video conferencing. In e-learning classes, the lectures are on recorded videos
DCID - Designing Cisco Data Center Infrastructure
Длительность: 5 дней (40 часов)
Код курса: DCID
Стоимость обучения.
Очный формат: 1 202 000 ₸
Онлайн формат: 1 142 000 ₸
Записаться
Длительность обучения:
Instructor-led training: 5 days in the classroom with design-oriented case studies
Virtual instructor-led training: 5 days of web-based classes with design-oriented case studies
E-learning: Equivalent of 5 days of instruction with design-oriented case studies and videos
Кому следует посетить:
Data center engineers
Network designers
Network administrators
Network engineers
Systems engineers
Consulting systems engineers
Technical solutions architects
Server administrators
Network managers
Cisco integrators or partners
Предварительные требования:
Before taking this course, you should be able to:
Implement data center networking [Local Area Network (LAN) and Storage Area Network (SAN)]
Describe data center storage
Implement data center virtualization
Implement Cisco Unified Computing System (Cisco UCS)
Implement data center automation and orchestration with the focus on Cisco Application Centric Infrastructure (ACI) and Cisco UCS Director
Describe products in the Cisco Data Center Nexus and Multilayer Director Switch (MDS) families
To fully benefit from this course, you should have completed the following courses or obtained the equivalent level of knowledge:
Understanding Cisco Data Center Foundations (DCFNDU)
Implementing and Administering Cisco Networking Technologies (CCNA®)
Implementing Cisco Data Center Core Technologies (DCCOR)
Программа курса:
After taking this course, you should be able to:
Describe the Layer 2 and Layer 3 forwarding options and protocols used in a data center
Describe the rack design options, traffic patterns, and data center switching layer access, aggregation, and core
Describe the Cisco Overlay Transport Virtualization (OTV) technology that is used to interconnect data centers
Describe Locator/ID separation protocol
Design a solution that uses Virtual Extensible LAN (VXLAN) for traffic forwarding
Describe hardware redundancy options; how to virtualize the network, compute, and storage functions; and virtual networking in the data center
Describe solutions that use fabric extenders and compare Cisco Adapter Fabric Extender (FEX) with single root input/output virtualization (SR-IOV)
Describe security threats and solutions in the data center
Describe advanced data center security technologies and best practices
Describe device management and orchestration in the data center
Describe the storage options for compute function and different Redundant Array of Independent Disks (RAID) levels from a high-availability and performance perspective
Describe Fibre Channel concepts, topologies, architecture, and industry terms
Describe Fibre Channel over Ethernet (FCoE)
Describe security options in the storage network
Describe management and automation options for storage networking infrastructure
Describe Cisco UCS servers and use cases for various Cisco UCS platforms
Explain the connectivity options for fabric interconnects for southbound and northbound connections
Describe the hyperconverged solution and integrated systems
Describe the systemwide parameters for setting up a Cisco UCS domain
Describe role-based access control (RBAC) and integration with directory servers to control access rights on Cisco UCS Manager
Describe the pools that may be used in service profiles or service profile templates on Cisco UCS Manager
Describe the different policies in the service profile
Describe the Ethernet and Fibre Channel interface policies and additional network technologies
Describe the advantages of templates and the difference between initial and updated templates
Describe data center automation tools
Дополнительно:
This class includes lecture sections and some self-study sections. In instructor-led classes, lectures are delivered in real-time, either in person or via video conferencing. In e-learning classes, the lectures are on recorded videos
DCIT - Troubleshooting Cisco Data Center Infrastructure
Длительность: 3 дня (24 часа)
Код курса: DCIT
Стоимость обучения.
Очный формат: 1 841 000 ₸
Онлайн формат: 1 749 000 ₸
Записаться
Длительность обучения:
Instructor-led training: 5 days in the classroom with hands-on lab practice
Virtual instructor-led training: 5 days of web-based classes with hands-on lab practice
E-learning: Equivalent of 5 days of instruction with hands-on lab practice, videos, and challenges
Кому следует посетить:
IT professionals with five to eight years of experience in these roles:
Data center administrator
Data center engineer
Network administrator
Network engineer
System administrator
Systems engineer
Network designer
Consulting systems engineer
Technical solutions architect
Cisco integrator or partner
Предварительные требования:
Before taking this course, you should be able to:
Configure, secure, and maintain LAN and SAN based on Cisco Nexus and MDS switches
Configure, secure, and maintain Cisco UCS
Configure, secure, and maintain Cisco ACI
To fully benefit from this course, you should have completed the following courses or obtained the equivalent level of knowledge:
Introducing Cisco Data Center Networking (DCICN) v6.0 or higher
Introducing Cisco Data Center Technologies (DCICT) v6.0 or higher
Implementing Cisco Data Center Infrastructure (DCII) v6.0 or higher
Implementing Cisco Data Center Virtualization and Automation (DCVAI) v6.0 or higher
Implementing Cisco Data Center Unified Computing (DCUCI) v6.0 or higher
Программа курса:
After taking this course, you should be able to:
Outline the troubleshooting process and highlight which questions to ask
Describe troubleshooting tools and methodologies that are available from the Command-Line Interface (CLI) and are used to identify and resolve issues in a Cisco data center network architecture
Identify and resolve issues related to VLANs and private VLANs, port channels and virtual port channels, Cisco FabricPath, Overlay Transport Virtualization (OTV), Virtual Extensible LAN (VXLAN), and Locator/ID Separation Protocol (LISP)
Describe troubleshooting routing protocols such as Open Shortest Path First (OSPF), Intermediate System to Intermediate System (IS-IS), and Protocol Independent Multicast (PIM)
Describe troubleshooting Authentication, Authorization, and Accounting (AAA) and Role-Based Access Control (RBAC)
Identify and resolve issues related to a single device
Identify and resolve issues related to Fibre Channel interface operation
Identify and resolve issues related to Fibre Channel switching when the Cisco NX-OS software switch is in switched mode
Identify and resolve issues related to Fibre Channel switching when the Cisco NX-OS software is in N-Port Virtualization (NPV) mode
Identify and resolve issues related to FCoE Initalization Protocol (FIP) and Fibre Channel over Ethernet (FCoE), including FCoE performance
Describe the Cisco UCS architecture, initial setup, tools, and service aids that are available for Cisco UCS troubleshooting and output interpretation
Describe Cisco UCS configuration and troubleshoot related issues
Describe Cisco UCS B-Series operation and troubleshoot related issues
Describe LAN, SAN, and Fibre Channel operations, including in-depth troubleshooting procedures
Describe Cisco Integrated Management Controller (IMC) utilities to validate performance and facilitate data-gathering activities for Cisco UCS C-Series troubleshooting, as well as troubleshooting hardware and firmware failures
Define proper procedures to configure LAN and SAN connectivity and avoid issues with the P81E Virtual Interface Card (VIC)
Troubleshoot integration of Cisco UCS C-Series servers with Cisco UCS Manager
Identify tools, protocols, and methods to troubleshoot Cisco ACI
Дополнительно:
This class includes lecture sections and some self-study sections. In instructor-led classes, lectures are delivered in real-time, either in person or via video conferencing. In e-learning classes, the lectures are on recorded videos
DCACI - Implementing Cisco Application Centric Infrastructure
Длительность: 5 дней (40 часов)
Код курса: DCACI
Стоимость обучения.
Очный формат: 1 841 000 ₸
Онлайн формат: 1 749 000 ₸
Записаться
Course description:
The Implementing Cisco Application Centric Infrastructure (DCACI) v1.0 course shows you how to deploy and manage the Cisco® Nexus® 9000 Series Switches in Cisco Application Centric Infrastructure (Cisco ACI®) mode. You will learn how to configure and manage Cisco Nexus 9000 Series Switches in ACI mode, how to connect the Cisco ACI fabric to external networks and services, and the fundamentals of Virtual Machine Manager (VMM) integration. You will gain hands-on practice implementing key capabilities such as fabric discovery, policies, connectivity, VMM integration, and more.
How you’ll benefit:
This course will help you:
Gain high-demand skills using modern programming languages, APIs, and systems such as Python, Ansible, and Git to automate, streamline, and enhance business operations.
Acquire the skills and knowledge to customize tools, methods, and processes that improve network performance and agility
Earn 24 CE credits toward recertification
Prepare for the 300-435 ENAUTO exam and join the DevNet class of 2020
What to expect in the exam:
The 300-435 ENAUTO exam certifies your knowledge and skills in implementing Enterprise automated solutions, including programming concepts, Python programming, APIs, controllers, and automation tools.
After you pass 300-435 ENAUTO, you earn the Cisco Certified DevNet Specialist – Enterprise Automation and Programmability certification, and you satisfy the concentration exam requirement for these professional-level certifications:
CCNP® Enterprise
Cisco Certified DevNet Professional
Who should enroll:
This course is designed primarily for network and software engineers who are interested in learning about automation and programmability and hold the following job roles:
Network engineer
Systems engineer
Wireless engineer
Consulting systems engineer
Technical solutions architect
Network administrator
Wireless design engineer
Network manager
Sales engineer
Account manager
Course Objectives:
After completing the course, you should be able to:
Describe the various models and APIs of the Cisco IOS-XE platform to perform Day 0 operations, improve troubleshooting methodologies with custom tools, augment the Command-Line Interface (CLI) using scripts, and integrate various workflows using Ansible and Python
Explain the paradigm shift of model-driven telemetry and the building blocks of a working solution
Learn how to use the tools and APIs to automate Cisco DNA infrastructure managed by Cisco DNA Center™
Demonstrate workflows (configuration, verification, health checking, and monitoring) using Python, Ansible, and Postman
Learn how to automate repetitive tasks using Ansible automation engine.
Understand Cisco SD-WAN solution components, implement a Python library that works with the Cisco SD-WAN APIs to perform configuration, inventory management, and monitoring tasks, and implement reusable Ansible roles to automate provisioning new branch sites on an existing Cisco SD-WAN infrastructure
Manage the tools and APIs to automate Cisco Meraki managed infrastructure and demonstrate workflows (configuration, verification, health checking, monitoring) using Python, Ansible, and Postman
Explore a Python programming language, Python libraries and Python virtual environments and learn how can they be used for automation of network configuration tasks.
Learn about the GIT version control system and its common operations.
Course Prerequisites:
Before taking this course, you should have the following knowledge and skills:
Basic programming language concepts
Basic understanding of virtualization
Ability to use Linux and CLI tools, such as Secure Shell (SSH) and bash
Networking knowledge equivalent to the CCNP level
Foundational understanding of Cisco DNA, Meraki, and Cisco SD-WAN
The following Cisco courses can help you gain the knowledge you need to prepare for this course:
Introducing Automation for Cisco Solutions (CSAU)
Implementing and Administering Cisco Solutions (CCNA®)
Implementing Cisco Enterprise Network Core Technologies (ENCOR)
Course outline:
Introducing Cisco SD-WAN Programmability
Building Cisco SD-WAN Automation with Python
Building Cisco SD-WAN Automation with Ansible
Managing Configuration with Python and Ansible
Implementing On-Box Programmability and Automation with Cisco IOS XE Software
Implementing Model-Driven Telemetry
Day 0 Provisioning with Cisco IOS-XE
Automating Cisco Meraki
Implementing Meraki Integration APIs
Implementing Automation in Enterprise Networks
Building Cisco DNA Center Automation with Python
Automating Operations using Cisco DNA Center
Automating APIs and Protocols
Network Programmability Foundation
Lab outline:
Automate Networks with Netmiko
Postman for REST API Consumption
Use Ansible to Configure and Verify Device Configuration
Perform Administrative Tasks Using the Cisco SD-WAN API
Build, Manage, and Operate Cisco SD-WAN Programmatically
Consume SD-WAN APIs Using the Uniform Resource Identifier (URI) Module
Build Reports Using Ansible-Viptela Roles
Manage Policies with Ansible
Use NAPALM to Configure and Verify Device Configuration
Implement On-Box Programmability and Automation with Cisco IOS XE Software
Use Python on Cisco IOS XE Software
Implement Streaming Telemetry with Cisco IOS XE
Implement Cisco Meraki API Automation
Explore Cisco Meraki Integration APIs
Explore Cisco Meraki Webhook Alerts
Implement ZTP on Cisco IOS-XE with a Custom Python Script
Explore Intent APIs for Cisco DNA center (Postman)
Build Python Scripts with Cisco DNA Center Intent APIs (Python based)
Build Python Scripts with Cisco DNA Center Assurance APIs (Python)
DCCNX - Configuring Cisco NX-OS Switches and Fabrics in the Data Center
Длительность: 3 дня (24 часа)
Код курса: DCCNX
Стоимость обучения.
Очный формат: 405 000 ₸
Онлайн формат: 385 000 ₸
Записаться
Предварительные требования:
To fully benefit from this course, you should have the following knowledge and skills:
Familiarity with Cisco data center technologies
Understand networking protocols, routing, and switching
These are the recommended Cisco courses that may help you meet these prerequisites:
Implementing and Administering Cisco Solutions (CCNA®)
Understanding Cisco Data Center Foundations (DCFNDU)
Implementing and Operating Cisco Data Center Core Technologies (DCCOR)
Introducing Cisco Nexus Series Switches (DCINX)
Introducing Cisco Data Center Networking (DCICN)
Introducing Cisco Data Center Technologies (DCICT)
Implementing Cisco Switched Networks (SWITCH)
Implementing Cisco IP Routing (ROUTE)
Описание курса:
2-дневный курс AJSPT включает следующие темы: поиск и устранение неисправностей аппаратной и программной частей маршрутизатора, протоколов OSPF, IS-IS, BGP,политик маршрутизации, MPLS, VPN (2 и 3 уровней), CoS, а также работа с проблемами, возникающими в результате потери и задержки пакетов. Данный курс состоит из теоретического материала и практических занятий, в процессе выполнения которых слушатели изучат основные принципы и команды, используемые в процессе мониторинга и устранения неисправностей. Лабораторные работы выполняются на оборудовании MX-серии, но это не препятствует использовать полученные знания и навыки при работе с другими платформами под ОС JUNOS.
Для кого предназначен курс:
Курс рекомендован и будет полезен специалистам, которые занимаются настройкой, мониторингом и устранением неисправностей на оборудовании операторов связи.
Программа курса:
Модуль 1: Введение
Модуль 2: Методы поиска и устранения неисправностей
Процесс поиска и устранения неисправностей
Сбор информации о проблеме
Воспроизведение ситуации в лаборатории
Анализ причины
Отработка проблемы потери пакетов
Отработка проблемы задержки пакетов
Лабораторная работа: Отработка проблемы потери пакетов.
Модуль 3: Поиск и устранение неисправностей в аппаратной части
Основные компоненты в составе шасси
Обеспечение надежности
Изучение примера.
Модуль 4: Поиск и устранение неисправностей интерфейсов
Классификация интерфейсов
Основные типы интерфейсов
IPv4 и IPv6
Изучение примеров
Лабораторная работа: Поиск и устранение неисправностей интерфейсов.
Модуль 5: Поиск и устранение неисправностей в программной части
Выявление проблемы
Использование базы данных клиентских запросов на сайте (PR)
Использование базы знаний на сайте (KB)
Временные и постоянные варианты решений проблемы
Изучение примеров.
Модуль 6: Поиск и устранение неисправностей внутренних протоколов маршрутизации (IGP)
Протокол OSPF
Протокол OSPFv3
Протокол IS-IS
Лабораторная работа: Поиск и устранение неисправностей внутренних протоколов маршрутизации.
Модуль 7: Поиск и устранение неисправностей протокола BGP
IBGP (Internal BGP)
EBGP (External BGP)
Лабораторная работа: Поиск и устранение неисправностей протокола BGP.
Модуль 8: Поиск и устранение неисправностей в работе политик маршрутизации
Обзор политик маршрутизации и их применение
Структура политики
Использование регулярных выражений
Полезные команды
Изучение примеров
Лабораторная работа: Поиск и устранение неисправностей в работе политик маршрутизации.
Модуль 9: Поиск и устранение неисправностей MPLSи VPNs
MPLS
VPN3-го уровня
VPN 2-го уровня
VPLS
Лабораторная работа: Поиск и устранение неисправностей MPLSи VPNs.
Модуль 10: Поиск и устранение неисправностей. Дополнительные темы
Широковещание (Multicast)
Качество обслуживания (Classofservice)
Лабораторная работа.
DCINX - Introducing Cisco NX-OS Switches and Fabrics in the Data Center
Длительность: 2 дня (16 часов)
Код курса: DCINX
Стоимость обучения.
Очный формат: 881 000 ₸
Онлайн формат: 837 000 ₸
Записаться
Длительность обучения:
Instructor-led training: 2 days in the classroom with hands-on lab practice
Virtual instructor-led training: 2 days of web-based classes with hands-on lab practice
E-learning: Equivalent of 2 days of instruction with hands-on lab practice, videos, and challenges
Кому следует посетить:
Solutions architects
Data center architects
Network architects
System engineers
Data center engineers
Network engineers
Technical decision makers
Presales engineers
Cisco integrators and partners
Предварительные требования:
To fully benefit from this course, you should have the following knowledge and skills:
Familiarity with Cisco data center technologies
Understand networking protocols, routing, and switching
Understand business and application requirements
These are the recommended Cisco courses that may help you meet these prerequisites:
Implementing and Administering Cisco Solutions (CCNA®)
Understanding Cisco Data Center Foundations (DCFNDU) v1.0
Implementing and Operating Cisco Data Center Core Technologies (DCCOR) v1.0
Introducing Cisco Data Center Networking (DCICN)
Introducing Cisco Data Center Technologies (DCICT)
Программа курса:
After taking this course, you should be able to:
Identify the platforms that make the Cisco Nexus 7000, 5000, 3000, and 2000 product families
Implement Cisco Nexus
Explore Cisco Nexus basic features
Describe virtual device contexts
Describe port channels and virtual port channels
Configure First Hop Redundancy protocols
Дополнительно:
This class includes lecture sections and some self-study sections. In instructor-led classes, lectures are delivered in real-time, either in person or via video conferencing. In e-learning classes, the lectures are on recorded videos
DCFNDU - Understanding Cisco Data Center Foundations