+7 727 323-66-71

с 9 до 18

Ведение деловых переговоров и развитие EQ

КОМУ СЛЕДУЕТ ПОСЕТИТЬ?

Менеджерам по продажам, продавцам.
Руководителям различных уровней.
Любому, кто сталкивается с необходимостью вести переговоры

ЦЕЛИ ПРОГРАММЫ:

Повышение эффективности ведения переговоров в неблагоприятных условиях.
Снижение уровня неконтролируемой эмоциональности участников в сложных переговорах.
Развитие способностей управления собственными эмоциями у участников.
Углубление понимания как собственных эмоций и переживаний, так и эмоций и переживаний других людей.

ПО ОКОНЧАНИИ ДАННОГО КУРСА ВЫ СМОЖЕТЕ:

Исправить собственные ошибки в переговорах.
Подобрать собственные техники для регулирования своих эмоций.
Вести переговоры более уверенно.
Ставить переговорные цели, планировать переговоры.

ДЛИТЕЛЬНОСТЬ КУРСА:

2 модуля по 2 дня каждый. Перерыв между модулями: 3-4 недели.
ПРОГРАММА КУРСА:

Модуль 1.

День 1

Вводная часть
Знакомство с участниками
Определение целей
Установка правил
Основные понятия
Рациональный и эмоциональный интеллект (IQ&EQ)
Связь коммуникативного процесса и эмоционального интеллекта
Понятие контакта. Управление контактом
Динамические и содержательные процессы
Личный опыт
Ведение переговоров: видеосъемка
Анализ видеосъемки, обсуждение
Работа с выводами: изучение когнитивных схем на основе выводов
Когнитивные схемы
Рекомендации к переговорам
ТОТЕ как модель коммуникации
Методы улучшения и ухудшения контакта (практические занятия)
Сензитивность (практические занятия)

День 2

Личный опыт
Видеосъемка: экспириенциальное упражнение на развитие способности убеждать
Анализ видеосъемки, обсуждение
Работа с выводами: изучение когнитивных схем на основе выводов
Когнитивные схемы
Понятие конфликта
Природа сопротивления
Отличие сопротивления и возражений
Методы саморегуляции: 4 группы техник саморегуляции
Модель DISC
Принципы построения модели
Поведение в условиях конфликта различных типов людей
Определение собственной модели поведения
Обзор техник коммуникации с разными типами людей
Завершение модуля 1
Подведение итогов Модуля 1
Заземление, планы

Модуль 2

День 1

Вводная часть
Определение целей на модуль
Восстановление знаний и выводов, полученных в Модуле 1
Личный опыт
Ведение переговоров: видеосъемка
Анализ видеосъемки, обсуждение
Работа с выводами: изучение когнитивных схем на основе выводов
Техники управления эмоциями
ТОТЕ как техника саморегуляции
Рационализация: группа техник саморегуляции
Техника диссоциации
День 2
Личный опыт
Ведение переговоров: видеосъемка
Анализ видеосъемки, обсуждение
Работа с выводами: изучение когнитивных схем на основе выводов
Техники управления эмоциями
«Безопасное пространство» (моделирующая методика)
«Адреналиновый барометр» (моделирующая методика)
Работа с сопротивлением: техники
Техника условного согласия (практическое занятие)
Техника работы с содержанием (практическое занятие)
Модель DISC: закрепление
Восстановление информации
Практические задания
Элементы модели LAB-Profile
Люди с мотивацией типа «А» и мотивацией типа «Б»
Определение доминирующего типа мотивации
Нахождение «общего языка»
Завершение тренинга
Подведение итогов тренинга (модулей 1, 2)
Заземление, планы

Даты проведения10.12.18 - 11.12.18, Алматы

Длительность 2 дня (16 часов)

Код тренинга B017

Статус Идёт набор

Записаться
Сервис обратного звонка RedConnect